Velkommen til StudioSoie, en udsøgt fusion af Lyons silkearv og Shanghais raffinerede håndværk.

Grundlagt af Nori i 2020, barnebarn af en linje af silkearbejdere i Lyon, er StudioSoie stolt af at videreføre en forfædres tradition i hjertet af en af ​​verdens silkehovedstæder. Inspireret af den tidløse elegance fra Lyon er vores kollektion omhyggeligt designet i denne ikoniske by, der gennemsyrer hvert smykke med en karakteristisk Lyonnaise-essens.

Hos StudioSoie tror vi på den harmoniske alliance mellem tradition og innovation. Derfor har vi etableret et tæt samarbejde med dygtige syersker og skræddere fra et lille skrædderværksted i Shanghai. Denne sammensmeltning af håndværksmæssig knowhow fra Lyon og fremstillingsteknikker udviklet i Shanghai giver liv til unikke kreationer, gennemsyret af sofistikering og en moderne æstetik.

Kernen i vores tilgang er det delikate arbejde af morbærsilke, helt håndværksmæssigt og anerkendt for sin enestående kvalitet. Hvert stykke i StudioSoie-kollektionen legemliggør det fine ved dette prestigefyldte materiale, der tilbyder vores kunder en uforlignelig sanseoplevelse.

Hos StudioSoie er vi mere end blot en netbutik. Vi er vogtere af en tradition, skaberne af tidløs elegance og håndværkerne af en uforglemmelig silkeblød oplevelse. Fordyb dig i vores univers, hvor arv og modernitet flettes sammen for at skabe en enestående kollektion, gennemsyret af Lyons sjæl og formet af Shanghais eksperthænder.

Vi er forpligtet til at give dig en smidig og behagelig indkøbsoplevelse, herunder at sikre pålidelig og effektiv levering af dine varer. Gennemgå venligst vores forsendelsespolitik nedenfor:

Ordrebehandling:Vi tilstræber at behandle alle ordrer inden for 4 hverdage efter modtagelse af ordren. Ordrer afgivet på helligdage kan kræve en ekstra hverdag til behandling.

Forsendelsesmuligheder: Vi tilbyder forskellige forsendelsesmuligheder for at opfylde dine behov.

Forsendelsesomkostninger: Forsendelsesomkostninger beregnes baseret på ordrebeløbet, destinationen og den valgte forsendelsesmulighed. Specifikke detaljer vil blive præsenteret under checkout-processen, før ordren er afsluttet.

Pakkesporing: Når din ordre er blevet afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelses-e-mail med et sporingsnummer. Du vil være i stand til at følge udviklingen af ​​din pakke i realtid.

Leveringstider: Leveringstider varierer afhængigt af destinationen og den valgte forsendelsesmulighed. Leveringsestimater vil blive givet på bestillingstidspunktet og kan være påvirket af omstændigheder uden for vores kontrol, såsom logistiske forsinkelser eller vejrproblemer.

Leveringsadresser: Sørg for, at den angivne leveringsadresse er korrekt. Vi kan ikke holdes ansvarlige for pakker leveret til en forkert adresse på grund af forkerte oplysninger afgivet af kunden.

Internationale leveringer: StudioSoie tilbyder internationale leveringer. Eventuelle told og skatter er modtagerens ansvar og kan variere afhængigt af lokale toldregler.

Leveringsproblemer: Hvis du har nogen leveringsproblemer, bedes du kontakte os på [contact@studiosoie.fr], så vi kan løse situationen så hurtigt som muligt.

Tak fordi du valgte StudioSoie til dine køb. Vi er her for at gøre din forsendelsesoplevelse så behagelig som muligt!

Returpolitik:

Vi forstår, at nogle gange lever de varer, du har bestilt, ikke op til dine forventninger, og derfor har vi implementeret en gennemsigtig og enkel returpolitik.

Generelle returneringsbetingelser:

1. Returperiode: Du har 14 dage fra modtagelse af din ordre til at påbegynde en returnering.

2. Varer, der kan returneres: Varer skal være i deres originale stand, ubrugte, uåbnede. Beskadigede eller brugte varer accepteres ikke.

3. Returproces: For at starte en returnering skal du logge ind på din konto på vores hjemmeside, navigere til sektionen "Ordrehistorik", vælge den relevante ordre og følge instruktionerne for at starte returneringsprocessen.

4. Returomkostninger: Returomkostninger er kundens ansvar, undtagen i tilfælde af fejl fra vores side ved afsendelse af ordren, eller hvis produktet er defekt.

5. Refusion: Når vi har modtaget og inspiceret den returnerede vare, sender vi dig en e-mail for at give dig besked om modtagelse af varen og godkendelse eller afvisning af tilbagebetalingen. Hvis tilbagebetalingen godkendes, vil den blive behandlet, og en kredit vil automatisk blive påført dit kreditkort eller originale betalingsmetode inden for en fastsat tidsramme.

Undtagelser:

Nogle varer kan ikke returneres, herunder udsalgsvarer, gavekort og personlige varer.

Kunde service :

Vores kundeserviceteam er her for at hjælpe dig med hvert trin i returneringsprocessen. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, så tøv ikke med at kontakte os via e-mail på contact@studiosoie.fr

Vi er forpligtet til at give dig en enestående shoppingoplevelse, og vores returpolitik er designet til at give dig ro i sindet, når du handler hos os.

Tak for din tillid!

1. Juridiske oplysninger:
- StudioSoie drives af StudioSoie SARL, et firma registreret på 254 Rue Vendôme, 69003 Lyon, Frankrig.
- SIRET nummer: 89346171500029
- Intracommunity Moms: FR65893461715

Velkommen til StudioSoies hjemmeside. Læs venligst omhyggeligt de juridiske meddelelser nedenfor, som regulerer brugen af ​​vores websted. Ved at gå ind på vores side accepterer du automatisk disse betingelser. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, så tøv ikke med at kontakte os på [contact@studiosoie.fr].

2. Intellektuel ejendom:
- Alt indhold på siden, herunder billeder, tekst, logoer og grafik, er StudioSoie's eksklusive ejendom og er beskyttet af love om intellektuel ejendom.

3. Brug af webstedet:
- Brug af siden er forbeholdt personlig og ikke-kommerciel brug. Enhver uautoriseret brug af webstedet kan resultere i retslige skridt.

4. Eksterne links:
- Vores side kan indeholde links til andre hjemmesider. StudioSoie er ikke ansvarlig for indholdet eller privatlivspraksis på disse eksterne websteder.

5. Ansvar:
- StudioSoie bestræber sig på at vedligeholde nøjagtige og ajourførte oplysninger på siden, men garanterer ikke for nøjagtigheden af ​​de angivne oplysninger. Brug af siden er på eget ansvar.

6. Privatlivspolitik:
- Gennemgå vores privatlivspolitik for at forstå, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger.

7. Cookies:
- Vores websted bruger cookies til at forbedre din browseroplevelse. Se vores cookiepolitik for mere information.

8. Gældende lov:
- Disse juridiske meddelelser er underlagt de gældende love i det land, hvor du bor.

9. Kontakt:
- Du kan kontakte os på [contact@studiosoie.fr] for spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne juridiske meddelelse.

StudioSoie stræber efter at give nøjagtige og pålidelige oplysninger på sin hjemmeside. Ved at gå ind på vores websted accepterer du disse juridiske meddelelser. Tak fordi du stolede på StudioSoie med dine onlinekøb.

Kontaktoplysninger for StudioSoie

Hos StudioSoie er gennemsigtighed og åben kommunikation afgørende. Nedenfor finder du vores fulde kontaktoplysninger for spørgsmål, bekymringer eller yderligere information:

Adresse:
StudioSilk
254 Rue Vendôme
69003 Lyon
Frankrig

Kunde service :
- E-mail: contact@studiosoie.fr
- Chat i butikken

Du er til enhver tid velkommen til at kontakte os via e-mail, og vi vil gøre vores bedste for at svare dig så hurtigt som muligt. For øjeblikkelig hjælp, brug venligst Chat.

Vi er her for at hjælpe dig og gøre din oplevelse med StudioSoie så behagelig som muligt. 

StudioSoies privatlivspolitik

Fortroligheden af ​​vores kunders data er en topprioritet hos StudioSoie. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside, foretager køb eller interagerer med vores tjenester.

Indsamling af personlige oplysninger:

Vi indsamler oplysninger såsom dit navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger, når du foretager et køb på vores side. Disse data er nødvendige for at behandle dine ordrer og give dig vores tjenester.

Brug af personlige oplysninger:

Dine personlige oplysninger bruges til at behandle ordrer, sende ordremeddelelser, personliggøre din shoppingoplevelse og til at underrette dig om særlige tilbud og kampagner.

Beskyttelse af personlige oplysninger:

Vi implementerer tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse.

Hemmeligholdelse af oplysninger:

StudioSoie sælger, handler eller udlejer ikke dine personlige oplysninger til tredjepart. Vi kan dog dele dine oplysninger med betroede partnere, som hjælper os med at drive vores hjemmeside og levere vores tjenester til dig, forudsat at de accepterer at holde disse oplysninger fortrolige.

Cookies:

Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse på vores hjemmeside ved at gemme dine præferencer og analysere brugstendenser. Du har mulighed for at deaktivere cookies, men dette kan påvirke nogle funktioner på vores side.

Adgang og kontrol over dine oplysninger:

Du har ret til at få adgang til, rette, opdatere eller slette dine personlige oplysninger. For at udøve disse rettigheder skal du kontakte os på følgende e-mailadresse: [contact@studiosoie.fr].

Ændringer i privatlivspolitik:

StudioSoie forbeholder sig retten til at opdatere denne privatlivspolitik til enhver tid. Ændringer vil blive offentliggjort på denne side, og revisionsdatoen øverst på siden vil blive opdateret i overensstemmelse hermed.

Ved at foretage køb på StudioSoie accepterer du vilkårene i denne privatlivspolitik.

Hvis du har spørgsmål vedrørende vores privatlivspolitik, så tøv ikke med at kontakte os på [contact@studiosoie.fr].

Tak fordi du stoler på StudioSoie for dine behov for tilbehør og tøj!

StudioSoie Generelle salgsbetingelser

Læs venligst StudioSoies generelle salgsbetingelser omhyggeligt. Ved at foretage et køb på vores side accepterer du automatisk disse betingelser. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, så tøv ikke med at kontakte os på [contact@studiosoie.fr].

1. Ordrer:
- Alle ordrer er afhængige af produkttilgængelighed.
- StudioSoie forbeholder sig retten til at annullere en ordre i tilfælde af et lagerproblem eller af anden grund.

2. Pris:
- Produktpriser er angivet i euro.
- Forsendelsesomkostninger er ikke inkluderet i produktprisen og beregnes under købsprocessen.

3. Betaling:
- Betalinger kan foretages med kreditkort, PayPal eller enhver anden betalingsmetode, der er angivet under bestillingsprocessen.
- Betalingsoplysninger er sikre og opbevares ikke af StudioSoie.

4. Levering:
- Leveringstider varierer afhængigt af den valgte destination og forsendelsesmulighed.
- StudioSoie er ikke ansvarlig for leveringsforsinkelser forårsaget af omstændigheder uden for vores kontrol.

5. Returneringer og refusioner:
- Se vores returpolitik for detaljerede oplysninger om returnering og refusion.
- Varer skal returneres i original stand, ubrugte og med alle mærker påsat.

6. Fortrolighed:
- Gennemgå vores privatlivspolitik for at forstå, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger.

7. Ændringer af de generelle salgsbetingelser:
- StudioSoie forbeholder sig retten til at ændre disse generelle salgsbetingelser til enhver tid. Ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside.

8. Ansvar:
- StudioSoie kan ikke holdes ansvarlig for indirekte, følgeskader eller særlige skader som følge af brugen af ​​vores produkter eller enhver forsinkelse i leveringen.

9. Gældende lov:
- Disse generelle salgsbetingelser er underlagt de gældende love i det land, hvor du bor.

Ved at foretage et køb fra StudioSoie accepterer du alle ovenstående vilkår. Tak fordi du stolede på StudioSoie med dine onlinekøb.

Med venlig hilsen
StudioSoie-teamet