Καλώς ήρθατε στο StudioSoie, ένα εξαιρετικό μείγμα της μεταξικής κληρονομιάς της Λυών και της εξαιρετικής δεξιοτεχνίας της Σαγκάης.

Ιδρυμένο από τον Nori το 2020, εγγονό μιας σειράς εργατών μεταξιού της Λυών, το StudioSoie υπερηφανεύεται για τη διαιώνιση μιας προγονικής παράδοσης στην καρδιά μιας από τις μεταξικές πρωτεύουσες του κόσμου. Εμπνευσμένη από τη διαχρονική κομψότητα της Λυών, η συλλογή μας είναι σχολαστικά σχεδιασμένη σε αυτή την εμβληματική πόλη, εμποτίζοντας κάθε κομμάτι με μια ξεχωριστή ουσία Lyonnaise.

Στο StudioSoie, πιστεύουμε στην αρμονική συμμαχία μεταξύ παράδοσης και καινοτομίας. Αυτός είναι ο λόγος που έχουμε δημιουργήσει στενή συνεργασία με ταλαντούχους μοδίστρες και ράφτες από ένα μικρό εργαστήριο ραπτικής στη Σαγκάη. Αυτή η συγχώνευση χειροτεχνικής τεχνογνωσίας από τη Λυών και τεχνικών κατασκευής που αναπτύχθηκαν στη Σαγκάη δίνει ζωή σε μοναδικές δημιουργίες, εμποτισμένες με κομψότητα και σύγχρονη αισθητική.

Στο επίκεντρο της προσέγγισής μας βρίσκεται η λεπτή δουλειά από μετάξι μουριάς, εξ ολοκλήρου χειροτεχνική και αναγνωρισμένη για την εξαιρετική ποιότητά του. Κάθε κομμάτι της συλλογής StudioSoie ενσαρκώνει τη λεπτότητα αυτού του κύρους υλικού, προσφέροντας στους πελάτες μας μια ασύγκριτη αισθητηριακή εμπειρία.

Στο StudioSoie, είμαστε κάτι περισσότερο από ένα απλό ηλεκτρονικό κατάστημα. Είμαστε οι φύλακες μιας παράδοσης, οι δημιουργοί της διαχρονικής κομψότητας και οι τεχνίτες μιας αξέχαστης μεταξένιας εμπειρίας. Βυθιστείτε στο σύμπαν μας, όπου η κληρονομιά και η νεωτερικότητα συμπλέκονται για να δημιουργήσουν μια εξαιρετική συλλογή, εμποτισμένη με την ψυχή της Λυών και διαμορφωμένη από τα έμπειρα χέρια της Σαγκάης.

Δεσμευόμαστε να σας παρέχουμε μια ομαλή και ευχάριστη εμπειρία αγορών, συμπεριλαμβανομένης της εξασφάλισης αξιόπιστης και αποτελεσματικής παράδοσης των αντικειμένων σας. Διαβάστε παρακάτω την πολιτική αποστολής μας:

Επεξεργασία παραγγελιών:Σκοπεύουμε να επεξεργαστούμε όλες τις παραγγελίες εντός 4 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας. Οι παραγγελίες που γίνονται σε αργίες ενδέχεται να απαιτούν μια επιπλέον εργάσιμη ημέρα για επεξεργασία.

Επιλογές αποστολής: Προσφέρουμε διαφορετικές επιλογές αποστολής για να καλύψουμε τις ανάγκες σας.

Έξοδα αποστολής: Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται με βάση το ποσό της παραγγελίας, τον προορισμό και την επιλογή αποστολής που έχετε επιλέξει. Συγκεκριμένες λεπτομέρειες θα παρουσιαστούν κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς πριν οριστικοποιηθεί η παραγγελία.

Παρακολούθηση πακέτου: Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης αποστολής που θα περιέχει έναν αριθμό παρακολούθησης. Θα μπορείτε να παρακολουθείτε την εξέλιξη του πακέτου σας σε πραγματικό χρόνο.

Χρόνοι παράδοσης: Οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν ανάλογα με τον προορισμό και την επιλεγμένη επιλογή αποστολής. Οι εκτιμήσεις παράδοσης θα παρέχονται κατά τη στιγμή της παραγγελίας και ενδέχεται να επηρεαστούν από περιστάσεις πέρα ​​από τον έλεγχό μας, όπως υλικοτεχνικές καθυστερήσεις ή καιρικά προβλήματα.

Διευθύνσεις παράδοσης: Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση παράδοσης που παρέχεται είναι σωστή. Δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για πακέτα που παραδίδονται σε λανθασμένη διεύθυνση λόγω εσφαλμένων πληροφοριών που παρέχονται από τον πελάτη.

Διεθνείς παραδόσεις: Το StudioSoie προσφέρει διεθνείς παραδόσεις. Τυχόν τελωνειακοί δασμοί και φόροι είναι ευθύνη του παραλήπτη και ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τους τοπικούς τελωνειακούς κανονισμούς.

Προβλήματα παράδοσης: Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την παράδοση, επικοινωνήστε μαζί μας στο [contact@studiosoie.fr] ώστε να μπορέσουμε να επιλύσουμε την κατάσταση το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε το StudioSoie για τις αγορές σας. Είμαστε εδώ για να κάνουμε την εμπειρία αποστολής σας όσο το δυνατόν πιο ευχάριστη!

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ :

Κατανοούμε ότι μερικές φορές τα είδη που παραγγείλατε δεν ανταποκρίνονται στις προσδοκίες σας και γι' αυτό έχουμε εφαρμόσει μια διαφανή και απλή πολιτική επιστροφών.

Γενικοί όροι επιστροφής:

1. Περίοδος επιστροφής: Έχετε 14 ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας σας για να ξεκινήσετε την επιστροφή.

2. Αντικείμενα που είναι κατάλληλα για Επιστροφή: Τα αντικείμενα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση, αφορεμένα, κλειστά. Τα κατεστραμμένα ή χρησιμοποιημένα αντικείμενα δεν θα γίνονται δεκτά.

3. Διαδικασία επιστροφής: Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στον ιστότοπό μας, μεταβείτε στην ενότητα "Ιστορικό παραγγελιών", επιλέξτε τη σχετική παραγγελία και ακολουθήστε τις οδηγίες για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής.

4. Έξοδα επιστροφής: Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός από την περίπτωση λάθους από μέρους μας κατά την αποστολή της παραγγελίας ή εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό.

5. Επιστροφή χρημάτων: Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ειδοποιήσουμε για την παραλαβή του προϊόντος και την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων. Εάν εγκριθεί η επιστροφή χρημάτων, θα υποβληθεί σε επεξεργασία και μια πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στον αρχικό τρόπο πληρωμής εντός ενός καθορισμένου χρονικού πλαισίου.

Εξαιρέσεις:

Ορισμένα είδη δεν μπορούν να επιστραφούν, συμπεριλαμβανομένων ειδών πώλησης, δωροκάρτες και εξατομικευμένων αντικειμένων.

Εξυπηρέτηση πελατών :

Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι εδώ για να σας βοηθήσει σε κάθε βήμα της διαδικασίας επιστροφών. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο contact@studiosoie.fr

Δεσμευόμαστε να σας παρέχουμε μια εξαιρετική εμπειρία αγορών και η πολιτική επιστροφών μας έχει σχεδιαστεί για να σας προσφέρει ήσυχο όταν ψωνίζετε μαζί μας.

Σε ευχαριστώ για την εμπιστοσύνη σου !

1. Νομικές πληροφορίες:
- Το StudioSoie διαχειρίζεται η StudioSoie SARL, μια εταιρεία εγγεγραμμένη στη διεύθυνση 254 Rue Vendôme, 69003 Lyon, Γαλλία.
- Αριθμός SIRET: 89346171500029
- Ενδοκοινοτικός ΦΠΑ: FR65893461715

Καλώς ήρθατε στον ιστότοπο του StudioSoie. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τις παρακάτω νομικές ειδοποιήσεις που διέπουν τη χρήση του ιστότοπού μας. Με την πρόσβαση στον ιστότοπό μας, αποδέχεστε αυτόματα αυτούς τους όρους. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή απορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [contact@studiosoie.fr].

2. Πνευματική Ιδιοκτησία:
- Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, κειμένου, λογότυπων και γραφικών, αποτελεί αποκλειστική ιδιοκτησία του StudioSoie και προστατεύεται από τους νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

3. Χρήση του ιστότοπου:
- Η χρήση του ιστότοπου προορίζεται για προσωπική και μη εμπορική χρήση. Οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του ιστότοπου μπορεί να οδηγήσει σε νομικές ενέργειες.

4. Εξωτερικοί σύνδεσμοι:
- Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους. Το StudioSoie δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο ή τις πρακτικές απορρήτου αυτών των εξωτερικών τοποθεσιών.

5. Ευθύνη:
- Το StudioSoie προσπαθεί να διατηρεί ακριβείς και ενημερωμένες πληροφορίες στον ιστότοπο, αλλά δεν εγγυάται την ακρίβεια των παρεχόμενων πληροφοριών. Η χρήση του ιστότοπου γίνεται με δική σας ευθύνη.

6. Πολιτική απορρήτου:
- Διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου μας για να κατανοήσετε πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία.

7. Cookies:
- Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει την εμπειρία περιήγησής σας. Δείτε την πολιτική μας για τα cookies για περισσότερες πληροφορίες.

8. Εφαρμοστέο Δίκαιο:
- Αυτές οι νομικές ειδοποιήσεις διέπονται από τους νόμους που ισχύουν στη χώρα όπου διαμένετε.

9. Επικοινωνία:
- Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [contact@studiosoie.fr] για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με αυτήν τη νομική ειδοποίηση.

Η StudioSoie προσπαθεί να παρέχει ακριβείς και αξιόπιστες πληροφορίες στον ιστότοπό της. Με την πρόσβαση στον ιστότοπό μας, αποδέχεστε αυτές τις νομικές ειδοποιήσεις. Σας ευχαριστούμε που εμπιστεύεστε το StudioSoie με τις ηλεκτρονικές σας αγορές.

Στοιχεία επικοινωνίας για το StudioSoie

Στο StudioSoie, η διαφάνεια και η ανοιχτή επικοινωνία είναι απαραίτητα. Παρακάτω θα βρείτε τα πλήρη στοιχεία επικοινωνίας μας για τυχόν ερωτήσεις, ανησυχίες ή πρόσθετες πληροφορίες:

Διεύθυνση :
StudioSilk
254 Rue Vendôme
69003 Λυών
Γαλλία

Εξυπηρέτηση πελατών :
- Email: contact@studiosoie.fr
- Συζήτηση στο κατάστημα

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ανά πάσα στιγμή και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό. Για άμεση βοήθεια, χρησιμοποιήστε το Chat.

Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε και να κάνουμε την εμπειρία σας με το StudioSoie όσο το δυνατόν πιο ευχάριστη. 

Πολιτική απορρήτου StudioSoie

Η εμπιστευτικότητα των δεδομένων των πελατών μας αποτελεί κορυφαία προτεραιότητα στο StudioSoie. Αυτή η πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποκαλύπτουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, πραγματοποιείτε αγορές ή αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες μας.

Συλλογή Προσωπικών Πληροφοριών:

Συλλέγουμε πληροφορίες όπως το όνομα, τη διεύθυνση, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου και τα στοιχεία πληρωμής σας όταν κάνετε μια αγορά στον ιστότοπό μας. Αυτά τα δεδομένα είναι απαραίτητα για την επεξεργασία των παραγγελιών σας και την παροχή των υπηρεσιών μας.

Χρήση Προσωπικών Δεδομένων:

Τα προσωπικά σας στοιχεία χρησιμοποιούνται για την επεξεργασία παραγγελιών, την αποστολή ειδοποιήσεων παραγγελιών, την εξατομίκευση της εμπειρίας αγορών σας και την ειδοποίηση σας για ειδικές προσφορές και προωθήσεις.

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων:

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση, αποκάλυψη ή καταστροφή.

Μη αποκάλυψη πληροφοριών:

Το StudioSoie δεν πουλά, δεν εμπορεύεται ή ενοικιάζει τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους. Ωστόσο, ενδέχεται να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας με αξιόπιστους συνεργάτες που μας βοηθούν να λειτουργούμε τον ιστότοπό μας και να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, υπό την προϋπόθεση ότι συμφωνούν να διατηρήσουν αυτές τις πληροφορίες εμπιστευτικές.

Cookies:

Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στον ιστότοπό μας, αποθηκεύοντας τις προτιμήσεις σας και αναλύοντας τις τάσεις χρήσης. Έχετε την επιλογή να απενεργοποιήσετε τα cookies, αλλά αυτό μπορεί να επηρεάσει ορισμένες λειτουργίες του ιστότοπού μας.

Πρόσβαση και έλεγχος των πληροφοριών σας:

Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, ενημέρωσης ή διαγραφής των προσωπικών σας στοιχείων. Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στην ακόλουθη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: [contact@studiosoie.fr].

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου:

Το StudioSoie διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώσει αυτήν την πολιτική απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές θα αναρτηθούν σε αυτήν τη σελίδα και η ημερομηνία αναθεώρησης στο επάνω μέρος της σελίδας θα ενημερωθεί ανάλογα.

Κάνοντας αγορές στο StudioSoie, συμφωνείτε με τους όρους αυτής της πολιτικής απορρήτου.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική απορρήτου μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [contact@studiosoie.fr].

Σας ευχαριστούμε που εμπιστεύεστε το StudioSoie για τις ανάγκες σας στα αξεσουάρ και τα ρούχα!

StudioSoie Γενικοί Όροι Πώλησης

Διαβάστε προσεκτικά τους γενικούς όρους πώλησης του StudioSoie. Κάνοντας μια αγορά στον ιστότοπό μας, αποδέχεστε αυτόματα αυτούς τους όρους. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή απορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [contact@studiosoie.fr].

1. Παραγγελίες:
- Όλες οι παραγγελίες υπόκεινται στη διαθεσιμότητα των προϊόντων.
- Το StudioSoie διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει μια παραγγελία σε περίπτωση προβλήματος στο απόθεμα ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο.

2. Τιμή:
- Οι τιμές των προϊόντων αναγράφονται σε ευρώ.
- Τα έξοδα αποστολής δεν περιλαμβάνονται στην τιμή του προϊόντος και υπολογίζονται κατά τη διαδικασία ταμείου.

3. Πληρωμή:
- Οι πληρωμές μπορούν να γίνουν μέσω πιστωτικής κάρτας, PayPal ή οποιουδήποτε άλλου τρόπου πληρωμής καθορίζεται κατά τη διαδικασία της παραγγελίας.
- Τα στοιχεία πληρωμής είναι ασφαλή και δεν αποθηκεύονται από το StudioSoie.

4. Παράδοση:
- Οι χρόνοι παράδοσης ποικίλλουν ανάλογα με τον προορισμό και την επιλογή αποστολής που έχετε επιλέξει.
- Το StudioSoie δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις παράδοσης που προκαλούνται από συνθήκες πέρα ​​από τον έλεγχό μας.

5. Επιστροφές και επιστροφές χρημάτων:
- Δείτε την πολιτική επιστροφών μας για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις επιστροφές και τις επιστροφές χρημάτων.
- Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση, αφορεμένα και με όλες τις ετικέτες επικολλημένες.

6. Εμπιστευτικότητα:
- Διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου μας για να κατανοήσετε πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία.

7. Τροποποιήσεις στους Γενικούς Όρους Πώλησης:
- Το StudioSoie διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει αυτούς τους γενικούς όρους πώλησης ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές θα δημοσιευτούν στην ιστοσελίδα μας.

8. Ευθύνη:
- Η StudioSoie δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για έμμεσες, παρεπόμενες ή ειδικές ζημιές που προκύπτουν από τη χρήση των προϊόντων μας ή οποιαδήποτε καθυστέρηση στην παράδοση.

9. Εφαρμοστέο δίκαιο:
- Αυτοί οι γενικοί όροι πώλησης διέπονται από τους νόμους που ισχύουν στη χώρα όπου διαμένετε.

Κάνοντας μια αγορά από το StudioSoie, συμφωνείτε με όλους τους όρους που αναφέρονται παραπάνω. Σας ευχαριστούμε που εμπιστεύεστε το StudioSoie με τις ηλεκτρονικές σας αγορές.

Με εκτιμιση,
Η ομάδα του StudioSoie