ברוכים הבאים ל-StudioSoie, מיזוג מעולה של מורשת המשי של ליון והאומנות המעודנת של שנגחאי.

נוסדה על ידי נורי בשנת 2020, נכדם של שורה של יצרני משי ליון, StudioSoie גאה להנציח מסורת אבות ב- לב ליבה של אחת מבירות המשי בעולם. בהשראת האלגנטיות הנצחית של ליון, הקולקציה שלנו מעוצבת בקפידה בעיר האיקונית הזו, ומחדירה לכל פריט מהות ליון ייחודית.

ב-StudioSoie, אנו מאמינים בברית ההרמונית בין מסורת ל"חדשנות". זו הסיבה שיצרנו שיתוף פעולה הדוק עם תופרות וחייטים מוכשרים מסדנת חייטות קטנה בשנגחאי. המיזוג הזה של ידע מלאכותי מליון וטכניקות ייצור שפותחו בשנגחאי נותן חיים ליצירות ייחודיות, חדורות תחכום ואסתטיקה עכשווית.

בלב הגישה שלנו עומדת העבודה העדינה של משי תות, מלאכותית לחלוטין. ומוכר בזכות איכותו יוצאת הדופן. כל יצירה בקולקציית StudioSoie מגלמת את העדינות של החומר היוקרתי הזה, ומציעה ללקוחותינו חוויה חושית שאין דומה לה.

ב-StudioSoie, אנחנו יותר מסתם חנות מקוונת. אנחנו שומרי מסורת, יוצרי האלגנטיות הנצחית והאומנים של חווית משי בלתי נשכחת. טבלו את עצמכם ביקום שלנו, שבו מורשת ומודרניות משתלבות זה בזה כדי ליצור קולקציה יוצאת דופן, חדורת הנשמה של ליון ומעוצבת בידיה המומחיות של שנגחאי.

אנו מחויבים לספק לך חווית קניה חלקה ונעימה, כולל הבטחת משלוח אמין ויעילה של הפריטים שלך. אנא עיין במדיניות המשלוח שלנו להלן:

עיבוד הזמנות:אנו שואפים לעבד את כל ההזמנות תוך 4 ימי עסקים מיום קבלת הפקודה. הזמנות שבוצעו בחגים עשויות לדרוש יום עסקים נוסף לעיבוד.

אפשרויות משלוח: אנו מציעים אפשרויות משלוח שונות כדי לענות על הצרכים שלך.

עלויות משלוח: עלויות המשלוח מחושבות על סמך סכום ההזמנה, היעד ואפשרות המשלוח שנבחרה. פרטים ספציפיים יוצגו במהלך תהליך התשלום לפני סיום ההזמנה.

מעקב אחר חבילה: לאחר שליחת ההזמנה, תקבלו מייל אישור משלוח המכיל מספר מעקב. תוכל לעקוב אחר התקדמות החבילה שלך בזמן אמת.

זמני אספקה: זמני המשלוח משתנים בהתאם ליעד ולאפשרות המשלוח שנבחרה. הערכות משלוח יסופקו בזמן ההזמנה ועשויות להיות מושפעות מנסיבות שאינן בשליטתנו, כגון עיכובים לוגיסטיים או בעיות מזג אוויר.

כתובות למשלוח: אנא ודא שכתובת המשלוח שסופקה זה נכון. לא נוכל לשאת באחריות לחבילות שנמסרו לכתובת שגויה עקב מידע שגוי שנמסר על ידי הלקוח.

משלוחים בינלאומיים: StudioSoie מציע משלוחים בינלאומיים. כל מכס ומסים הם באחריות הנמען ועשויים להשתנות בהתאם לתקנות המכס המקומיות.

בעיות משלוח: אם יש בעיות משלוח, אנא צור איתנו קשר צור קשר עם [contact@studiosoie.fr ] כדי שנוכל לפתור את המצב בהקדם האפשרי.

תודה שבחרת ב-StudioSoie עבור הרכישות שלך. אנחנו כאן כדי להפוך את חווית המשלוח שלך לנעימה ככל האפשר!

מדיניות החזרות:

אנו מבינים שלעיתים הפריטים שהזמנתם אינם עומדים בציפיות שלכם, וזו הסיבה שיישמנו החזרות שקופות ופשוטות מדיניות.

תנאי החזרה כלליים:

1. תקופת החזרה: יש לך 14 ימים מרגע קבלת ההזמנה שלך ליזום החזרה.

2. פריטים זכאים להחזרה: הפריטים חייבים להיות במצבם המקורי, לא משוחק, לא נפתח. לא יתקבלו פריטים פגומים או משומשים.

3. תהליך החזרה: כדי להתחיל בהחזרה, היכנס לחשבונך באתר האינטרנט שלנו, נווט אל הקטע "היסטוריית הזמנות", בחר את ההזמנה המדוברת ופעל לפי ההוראות כדי להתחיל בתהליך ההחזרה.

4. עלויות החזרה: עלויות ההחזרה הן באחריות הלקוח, למעט במקרה של טעות מצידנו בשליחת ההזמנה או אם המוצר פגום.

5. החזר כספי: לאחר שנקבל ונבדוק את הפריט המוחזר, נשלח לך אימייל כדי להודיע ​​לך על קבלת הפריט ועל אישור או דחיית ההחזר. אם ההחזר יאושר, הוא יעובד ואשראי יוחל אוטומטית על כרטיס האשראי או אמצעי התשלום המקורי שלך בתוך פרק זמן מוגדר.

חריגים:

לא ניתן להחזיר פריטים מסוימים , כולל פריטי מבצע, כרטיסי מתנה ופריטים מותאמים אישית.

שירות לקוחות:

צוות שירות הלקוחות שלנו כאן כדי לעזור לך בכל שלב בתהליך ההחזרה. אם יש לך שאלות או חששות, אנא אל תהסס לפנות אלינו בדוא"ל בכתובת contact@studiosoie.fr

אנו מחויבים לספק לך חווית קנייה יוצאת דופן, ומדיניות ההחזרות שלנו נועדה לתת לך שקט נפשי בעת קניות איתנו.

תודה על העסק שלך!

1. מידע משפטי:
- StudioSoie מופעלת על ידי StudioSoie SARL, חברה הרשומה ב-254 Rue Vendôme, 69003 Lyon, France.
- מספר SIRET: 89346171500029
- מע"מ תוך קהילתי: FR65893461715

ברוכים הבאים לאתר StudioSoie. אנא קרא בעיון את ההודעות המשפטיות להלן המסדירות את השימוש באתר שלנו. על ידי גישה לאתר שלנו, אתה מסכים אוטומטית לתנאים אלה. אם יש לך שאלות או חששות, אנא אל תהסס לפנות אלינו בכתובת [contact@studiosoie.fr].

2. קניין רוחני:
- כל התכנים הקיימים באתר, לרבות תמונות, טקסט, לוגו וגרפיקה, הינם בבעלותה הבלעדית של StudioSoie ומוגנים על ידי חוקי הקניין הרוחני.

3. שימוש באתר:
- השימוש באתר שמור לשימוש אישי ולא מסחרי. כל שימוש בלתי מורשה באתר עלול לגרום לתביעה משפטית.

4. קישורים חיצוניים:
- האתר שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרי אינטרנט אחרים. StudioSoie אינה אחראית לתוכן או לנוהלי הפרטיות של אתרים חיצוניים אלה.

5. אחריות:
- StudioSoie שואפת לשמור על מידע מדויק ועדכני באתר, אך אינה מבטיחה את דיוק המידע הנמסר. השימוש באתר הוא על אחריותך בלבד.

6. מדיניות פרטיות:
- עיין במדיניות הפרטיות שלנו כדי להבין כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך.

7. קובצי Cookie:
- האתר שלנו משתמש בקובצי Cookie כדי לשפר את חווית הגלישה שלך. עיין במדיניות העוגיות שלנו למידע נוסף.

8. החוק החל:
- הודעות משפטיות אלו כפופות לחוקים התקפים במדינה שבה אתה מתגורר.

9. איש קשר:
- תוכל ליצור איתנו קשר ב-[contact@studiosoie.fr] בכל שאלה או חשש בנוגע להודעה משפטית זו.

StudioSoie שואפת לספק מידע מדויק ואמין באתר האינטרנט שלה. על ידי גישה לאתר שלנו, אתה מקבל הודעות משפטיות אלה. תודה שסמכת על StudioSoie עם הרכישות המקוונות שלך.

מידע ליצירת קשר של StudioSoie

ב-StudioSoie, שקיפות ותקשורת פתוחה הן חיוניות. להלן תמצאו את פרטי הקשר המלאים שלנו לכל שאלה, דאגה או מידע נוסף:

כתובת דואר:
StudioSoie
254 Rue Vendôme
69003 Lyon
צרפת

שירות לקוחות:
- דוא"ל: contact@studiosoie.fr
- צ'אט בחנות

אל תהסס לפנות אלינו בדואר אלקטרוני בכתובת בכל עת, ואנו נעשה כמיטב יכולתנו להשיב לך בהקדם האפשרי. לסיוע מיידי, אנא השתמש בצ'אט.

אנחנו כאן כדי לעזור לך ולהפוך את החוויה שלך עם StudioSoie לנעימה ככל האפשר.

מדיניות הפרטיות של StudioSoie

הסודיות של נתוני הלקוחות שלנו היא בראש סדר העדיפויות ב-StudioSoie. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ומגנים על המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר באתר האינטרנט שלנו, מבצע רכישות או מתקשר עם השירותים שלנו.

איסוף מידע אישי:

אנו אוספים מידע כגון שמך, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ופרטי תשלום בעת ביצוע רכישה באתר שלנו. נתונים אלה נחוצים כדי לעבד את ההזמנות שלך ולספק לך את השירותים שלנו.

שימוש במידע אישי:

המידע האישי שלך משמש לעיבוד הזמנות, שליחת הודעות הזמנות, התאמה אישית של חווית הקנייה שלך, וכדי ליידע אותך על מבצעים ומבצעים מיוחדים .

הגנה על מידע אישי:

אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה או השמדה.

אי גילוי מידע:

StudioSoie אינו מוכר, מחליף או משכיר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. עם זאת, אנו עשויים לחלוק את המידע שלך עם שותפים מהימנים שעוזרים לנו לתפעל את האתר שלנו ולספק לך את השירותים שלנו, בתנאי שהם יסכימו לשמור על מידע זה בסודיות.

עוגיות:

אנו משתמשים בקובצי Cookie כדי לשפר את החוויה שלך באתר שלנו על ידי אחסון ההעדפות שלך וניתוח מגמות שימוש. יש לך אפשרות להשבית קובצי Cookie, אך הדבר עשוי להשפיע על תכונות מסוימות של האתר שלנו.

גישה ושליטה במידע שלך:

יש לך הזכות לגשת, לתקן, לעדכן או למחוק את המידע האישי שלך. כדי לממש זכויות אלה, אנא פנה אלינו בכתובת הדוא"ל הבאה: [contact@studiosoie.fr].

שינויים במדיניות הפרטיות:

StudioSoie שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו בכל עת. שינויים יפורסמו בעמוד זה, ותאריך התיקון בראש העמוד יעודכן בהתאם.

בביצוע רכישות ב-StudioSoie, אתה מסכים לתנאי מדיניות פרטיות זו.

אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו, אנא אל תהסס לפנות אלינו בכתובת [contact@studiosoie.fr].

תודה על האמון ב-StudioSoie לצרכי האביזרים והלבוש שלך!

תנאי המכירה הכלליים של StudioSoie

נא לקרוא בעיון את התנאים הכלליים של מכירות StudioSoie . על ידי ביצוע רכישה באתר שלנו, אתה מסכים אוטומטית לתנאים אלה. אם יש לך שאלות או חששות, אנא אל תהסס לפנות אלינו בכתובת [contact@studiosoie.fr].

1. הזמנות:
- כל ההזמנות כפופות לזמינות המוצר.
- StudioSoie שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה במקרה של בעיה במלאי או מכל סיבה אחרת.

2. מחיר:
- מחירי המוצרים מצוינים באירו.
- עלויות המשלוח אינן כלולות במחיר המוצר ומחושבות במהלך תהליך התשלום.

3. תשלום:
- ניתן לבצע תשלומים באמצעות כרטיס אשראי, PayPal או כל אמצעי תשלום אחר שצוין במהלך תהליך ההזמנה.
- פרטי התשלום מאובטחים ואינם מאוחסנים על ידי StudioSoie.

4. משלוח:
- זמני המשלוח משתנים בהתאם ליעד ולאפשרות המשלוח שנבחרה.
- StudioSoie אינה אחראית לעיכובים באספקה ​​שנגרמו מנסיבות שאינן בשליטתנו.

5. החזרות והחזרים:
- עיין במדיניות ההחזרות שלנו למידע מפורט על החזרות והחזרים.
- יש להחזיר את הפריטים במצבם המקורי, לא משוחק ועם כל התגים מצורפים.

6. פרטיות:
- עיין במדיניות הפרטיות שלנו כדי להבין כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך.

7. שינויים בתנאי המכירה הכלליים:
- StudioSoie שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי המכירה הכלליים הללו בכל עת. שינויים יפורסמו באתר האינטרנט שלנו.

8. אחריות:
- StudioSoie לא יכולה להיות אחראית לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים הנובעים מהשימוש במוצרים שלנו או מכל עיכוב באספקה.

9. החוק החל:
- תנאי המכירה הכלליים האלה כפופים לחוקים התקפים במדינה שבה אתה מתגורר.

בביצוע רכישה ב-StudioSoie, אתה מסכים לכל התנאים המצוינים לעיל. תודה שסמכת על StudioSoie עם הרכישות המקוונות שלך.

בכבוד רב,
צוות StudioSoie