Üdvözöljük a StudioSoie-ban, Lyon selyem örökségének és Sanghaj kifinomult kézművességének gyönyörű ötvözetében.

A StudioSoie-t 2020-ban alapította Nori, egy lyoni selyemszövő család unokája. A cég büszke arra, hogy ősi hagyományokat ápol a világ egyik selyemfővárosának szívében. Lyon időtlen eleganciája ihlette kollekciónkat aprólékosan kidolgozzák ebben az ikonikus városban, minden darabot jellegzetes lyoni esszenciával ruházva fel.

A StudioSoie-nál hiszünk a hagyomány és az innováció harmonikus szövetségében. Ezért alakítottunk ki szoros együttműködést tehetséges varrónőkkel és szabókkal egy kis sanghaji szabóműhelyből. Lyon kézműves szakértelmének és a Sanghajban kifejlesztett szabási technikáknak ez az ötvözete egyedi, kifinomult és kortárs esztétikával átitatott kreációkat teremt.

Megközelítésünk középpontjában a kézzel készített, kivételes minőségéről ismert eperfaselyem finom kidolgozása áll. A StudioSoie kollekció minden egyes darabja megtestesíti ennek a tekintélyes anyagnak a finomságát, páratlan érzékszervi élményt nyújtva vásárlóinknak.

A StudioSoie-nál több vagyunk, mint egy online butik. A hagyomány őrzői, az időtlen elegancia megteremtői és a felejthetetlen selyemélmény kézművesei vagyunk. Merülj el a világunkban, ahol az örökség és a modernitás összefonódik, hogy egy kivételes kollekciót alkosson, Lyon lelkével átitatva, és Sanghaj szakértő kezei által alkotva.

Elkötelezettek vagyunk a zökkenőmentes és élvezetes vásárlási élmény biztosítása iránt, beleértve a termékek megbízható és hatékony kiszállítását is. Kérjük, tekintse át az alábbi szállítási szabályzatunkat:

Rendelésfeldolgozás:Igyekszünk minden megrendelést a megrendelés kézhezvételétől számított 4 munkanapon belül feldolgozni. Az ünnepnapokon leadott megrendelések feldolgozása további egy munkanapot igényelhet.

Szállítási lehetőségek:Különböző szállítási lehetőségeket kínálunk az Ön igényeinek kielégítésére.

Szállítási költségek:A szállítási költségeket a rendelés összege, a célállomás és a kiválasztott szállítási mód alapján számítjuk ki. A részletes információkat a fizetési folyamat során, a rendelés véglegesítése előtt jelenítjük meg.

Csomagkövetés:Amint a rendelésed feladásra került, kapni fogsz egy visszaigazoló e-mailt a szállításról, amely tartalmaz egy követési számot. Ez lehetővé teszi, hogy valós időben nyomon követhesd a csomagod útját.

Szállítási idők:A szállítási idők a rendeltetési helytől és a választott szállítási módtól függően változnak. A szállítási idő becslését a megrendeléskor adjuk meg, és azt befolyásolhatják az ellenőrzésünkön kívül álló körülmények, például a logisztikai késedelmek vagy az időjárási problémák.

Szállítási címek:Kérjük, ellenőrizze, hogy a megadott szállítási cím helyes-e. Nem vállalunk felelősséget a vásárló által megadott helytelen információk miatt helytelen címre kézbesített csomagokért.

Nemzetközi szállítások:A StudioSoie nemzetközi szállítást kínál. A vámilletékek és adók megfizetése a címzettet terheli, és a helyi vámszabályozástól függően változhatnak.

Szállítási problémák:Ha bármilyen szállítási problémája van, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: [contact@studiosoie.fr] hogy a helyzetet a lehető leggyorsabban megoldhassuk.

Köszönjük, hogy a StudioSoie-t választotta vásárlásaihoz. Azért vagyunk itt, hogy a szállítási élmény a lehető legkellemesebb legyen!

Visszaküldési szabályzat:

Megértjük, hogy a megrendelt termékek néha nem felelnek meg az elvárásainak, ezért átlátható és egyszerű visszaküldési szabályzatot vezettünk be.

Általános visszaküldési feltételek:

1. Visszaküldési időszak: A megrendelés kézhezvételétől számított 14 nap áll rendelkezésére a visszaküldés megkezdésére.

2. Visszaküldhető termékek: A termékeknek eredeti állapotukban, sértetlenül és bontatlanul kell lenniük. Sérült vagy használt termékeket nem fogadunk el.

3. Visszaküldési folyamat: A visszaküldés megkezdéséhez jelentkezzen be fiókjába weboldalunkon, lépjen a „Rendelési előzmények” részre, válassza ki a megfelelő rendelést, és kövesse az utasításokat a visszaküldési folyamat megkezdéséhez.

4. Visszaküldési költségek: A visszaküldés költségei a vevőt terhelik, kivéve, ha a megrendelés elküldése során hibás a termék, vagy ha a termék hibás.

5. Visszatérítés: Amint megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, e-mailben értesítjük a termék átvételéről, valamint a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról. Ha a visszatérítést jóváhagyják, azt feldolgozzuk, és a jóváírás automatikusan megtörténik a hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési módján egy bizonyos napon belül.

Kivételek:

Bizonyos termékeket nem lehet visszaküldeni, beleértve az akciós termékeket, az ajándékkártyákat és a személyre szabott termékeket.

Ügyfélszolgálat:

Ügyfélszolgálatunk minden lépésnél készséggel áll rendelkezésére. Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal e-mailben a következő címen: contact@studiosoie.fr

Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy kivételes vásárlási élményt nyújtsunk Önnek, és visszaküldési szabályzatunkat úgy alakítottuk ki, hogy nyugodtan vásárolhasson nálunk.

Köszönöm a bizalmat!

1. Jogi információk:
- A StudioSoie-t a StudioSilk OÜ üzemelteti, amely egy ...-ban bejegyzett vállalat. Ahtri tn 12 Kesklinna linnaosa, Tallinn Harju maakond 15551, Észtország.
- Regisztrációs szám 17084260 :

Üdvözöljük a StudioSoie weboldalán! Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi jogi nyilatkozatokat, amelyek weboldalunk használatát szabályozzák. Weboldalunk elérésével automatikusan elfogadja ezeket a feltételeket. Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal a következő címen: [contact@studiosoie.fr].

2. Szellemi tulajdon:
- A weboldalon található összes tartalom, beleértve a képeket, szöveget, logókat és grafikákat, a StudioSoie kizárólagos tulajdona, és szellemi tulajdonjogi törvények védelme alatt áll.

3. A weboldal használata:
- A weboldal használata személyes és nem kereskedelmi célú. A weboldal bármilyen jogosulatlan használata jogi lépéseket vonhat maga után.

4. Külső linkek:
- Weboldalunk tartalmazhat más weboldalakra mutató linkeket. A StudioSoie nem vállal felelősséget ezen külső oldalak tartalmáért vagy adatvédelmi gyakorlatáért.

5. Felelősség:
- A StudioSoie arra törekszik, hogy pontos és naprakész információkat tegyen közzé az oldalon, de nem garantálja a megadott információk pontosságát. Az oldal használata saját felelősségre történik.

6. Adatvédelmi irányelvek:
- Tekintse át adatvédelmi irányelveinket, hogy megértse, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük személyes adatait.

7. Sütik:
- Weboldalunk sütiket használ a böngészési élmény javítása érdekében. További információkért tekintse meg süti szabályzatunkat.

8. Alkalmazandó jog:
- Ezeket a jogi közleményeket az Ön lakóhelye szerinti ország hatályos törvényei szabályozzák.

9. Kapcsolat:
- Kapcsolatba léphet velünk a következő címen: [contact@studiosoie.fr] ha bármilyen kérdése vagy aggálya van ezekkel a jogi közleményekkel kapcsolatban.

A StudioSoie arra törekszik, hogy pontos és megbízható információkat nyújtson weboldalán. Weboldalunk elérésével Ön elfogadja ezeket a jogi nyilatkozatokat. Köszönjük, hogy online vásárlásai során a StudioSoie-ra bízta magát.

StudioSoie elérhetőségei

A StudioSoie-nál az átláthatóság és a nyílt kommunikáció elengedhetetlen. Az alábbiakban megtalálja a teljes elérhetőségeinket, ha bármilyen kérdése, aggálya vagy további információ áll rendelkezésére:

Postai cím Franciaországban és visszaküldési szolgáltatás:

StudioSoie - Visszaküldési szolgáltatás
834-es út, Lézine út
73230 A sivatagok
Franciaország

Ügyfélszolgálat:
- E-mail cím: contact@studiosoie.fr
- Csevegés a boltban

Kérjük, bármikor forduljon hozzánk bizalommal e-mailben, és mindent megteszünk, hogy a lehető leghamarabb válaszoljunk. Azonnali segítségért kérjük, használja a chatet.

Azért vagyunk itt, hogy segítsünk neked, és a StudioSoie-val szerzett tapasztalataidat a lehető legélvezetesebbé tegyük. 

StudioSoie adatvédelmi szabályzat

Ügyfeleink adatainak védelme kiemelt fontosságú a StudioSoie számára. Ez az Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk fel, hozzuk nyilvánosságra és védjük az Ön személyes adatait, amikor felkeresi weboldalunkat, vásárol, vagy igénybe veszi szolgáltatásainkat.

Személyes adatok gyűjtése:

Amikor weboldalunkon vásárol, olyan információkat gyűjtünk Önről, mint a neve, címe, e-mail címe, telefonszáma és fizetési adatai. Ezek az adatok szükségesek a megrendelések feldolgozásához és szolgáltatásaink nyújtásához.

Személyes adatok felhasználása:

Személyes adatait a megrendelések feldolgozására, a megrendelésekről szóló értesítések küldésére, a vásárlási élmény személyre szabására, valamint a különleges ajánlatokról és promóciókról való tájékoztatásra használjuk fel.

Személyes adatok védelme:

Technikai és szervezési biztonsági intézkedéseket vezetünk be személyes adatainak védelme érdekében a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, nyilvánosságra hozatal vagy megsemmisítés ellen.

Információk titokban tartása:

A StudioSoie nem adja el, nem kereskedik és nem adja bérbe az Ön személyes adatait harmadik feleknek. Megoszthatjuk azonban az Ön adatait megbízható partnereinkkel, akik segítenek nekünk weboldalunk működtetésében és szolgáltatásaink nyújtásában, feltéve, hogy beleegyeznek abba, hogy ezeket az információkat bizalmasan kezelik.

Sütik:

Sütiket használunk a weboldalunkon a felhasználói élmény javítása érdekében azáltal, hogy elmentjük a beállításait és elemezzük a használati trendeket. Lehetősége van letiltani a sütiket, de ez befolyásolhatja weboldalunk egyes funkcióit.

Hozzáférés az Ön adataihoz és azok ellenőrzése:

Önnek joga van személyes adataihoz hozzáférni, azokat helyesbíteni, frissíteni vagy törölni. Ezen jogok gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő e-mail címen: [contact@studiosoie.fr].

Adatvédelmi irányelvek változásai:

A StudioSoie fenntartja a jogot, hogy ezt az adatvédelmi szabályzatot bármikor frissítse. A változtatásokat ezen az oldalon tesszük közzé, és az oldal tetején található módosítás dátuma ennek megfelelően frissül.

A StudioSoie-nál történő vásárlással Ön elfogadja a jelen adatvédelmi irányelvek feltételeit.

Ha bármilyen kérdése van az adatvédelmi irányelveinkkel kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal a következő címen: [contact@studiosoie.fr].

Köszönjük, hogy a StudioSoie-ra bíztad a kiegészítőiddel és ruházatoddal kapcsolatos igényeidet!

A StudioSoie Általános Értékesítési Feltételei

Kérjük, figyelmesen olvassa el a StudioSoie értékesítési feltételeit. A weboldalunkon történő vásárlással automatikusan elfogadja ezeket a feltételeket. Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal a következő címen: [contact@studiosoie.fr].

1. Megrendelések:
- Minden megrendelés a termék elérhetőségétől függ.
- A StudioSoie fenntartja a jogot, hogy készlethiány vagy bármilyen más okból törölje a megrendelést.

2. Ár:
- A termékek árai euróban vannak feltüntetve.
- A szállítási költségek nincsenek benne a termék árában, azokat a pénztárnál számoljuk ki.

3. Fizetés:
- A fizetés történhet bankkártyával, PayPal-lal vagy a rendelési folyamat során megadott bármely más fizetési móddal.
- A fizetési információk biztonságban vannak, és a StudioSoie nem tárolja azokat.

4. Szállítás:
- A szállítási idő a célállomástól és a választott szállítási módtól függően változhat.
- A StudioSoie nem vállal felelősséget a rajtunk kívül álló okok miatt bekövetkező szállítási késedelmekért.

5. Visszaküldés és visszatérítés:
- A visszaküldéssel és visszatérítéssel kapcsolatos részletes információkért tekintse meg visszaküldési szabályzatunkat.
- A termékeket eredeti állapotukban, viseltetlenül és az összes címkével együtt kell visszaküldeni.

6. Titoktartás:
- Tekintse át adatvédelmi irányelveinket, hogy megértse, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük személyes adatait.

7. Az Általános Értékesítési Feltételek módosításai:
- A StudioSoie fenntartja a jogot, hogy ezeket az általános értékesítési feltételeket bármikor módosítsa. A változtatásokat weboldalunkon tesszük közzé.

8. Felelősség:
- A StudioSoie nem vállal felelősséget a termékeink használatából vagy a szállítás késedelméből eredő közvetett, következményes vagy különleges károkért.

9. Alkalmazandó jog:
- Ezeket az általános értékesítési feltételeket az Ön lakóhelye szerinti ország hatályos törvényei szabályozzák.

A StudioSoie-tól történő vásárlással Ön elfogadja a fent leírt összes feltételt. Köszönjük, hogy online vásárlásaihoz a StudioSoie-t választotta.

Őszintén,
A StudioSoie csapata