Benvenuti da StudioSoie, una fusione squisita dell'eredità setosa lionese e dell'artigianato raffinato di Shanghai.
Fondata da Nori nel 2020, nipote di una stirpe di setaio di Lione, StudioSoie si vanta di perpetuare una tradizione ancestrale nel cuore di una delle capitali mondiali della seta. Ispirata dall'eleganza senza tempo di Lione, la nostra collezione è accuratamente progettata in questa città iconica, infondendo in ogni pezzo un'essenza lionese distintiva.
Da StudioSoie crediamo nell'armonia tra tradizione e innovazione. Per questo abbiamo stabilito una stretta collaborazione con sarte e sarti talentuosi di un piccolo laboratorio di confezione a Shanghai. Questa fusione di savoir-faire artigianale lionese e tecniche di confezione elaborate a Shanghai dà vita a creazioni uniche, impregnate di sofisticatezza e di un'estetica contemporanea.
Al centro del nostro approccio c'è il delicato lavoro della seta di gelso, interamente artigianale e riconosciuta per la sua qualità eccezionale. Ogni pezzo della collezione StudioSoie incarna così la delicatezza di questo materiale prestigioso, offrendo ai nostri clienti un'esperienza sensoriale incomparabile.
Da StudioSoie, siamo più di un semplice negozio online. Siamo i custodi di una tradizione, i creatori di un'eleganza senza tempo e gli artigiani di un'esperienza setosa indimenticabile. Immergiti nel nostro universo, dove l'eredità e la modernità si intrecciano per creare una collezione d'eccezione, impregnata dell'anima di Lione e plasmata dalle mani esperte di Shanghai.
Ci impegniamo a offrirti un'esperienza di acquisto fluida e piacevole, incluso garantendo una consegna affidabile ed efficiente dei tuoi articoli. Ti preghiamo di prendere visione della nostra politica di spedizione qui di seguito:
Elaborazione degli Ordini :Ci sforziamo di elaborare tutti gli ordini entro 4 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine. Gli ordini effettuati nei giorni festivi potrebbero richiedere un giorno lavorativo aggiuntivo per l'elaborazione.
Opzioni di Spedizione :offriamo diverse opzioni di spedizione per soddisfare le tue esigenze.
Costi di Spedizione :I costi di spedizione sono calcolati in base all'importo dell'ordine, alla destinazione e all'opzione di spedizione scelta. I dettagli specifici saranno presentati durante il processo di pagamento prima della finalizzazione dell'ordine.
Tracciamento dei Pacchi :Una volta che il tuo ordine sarà spedito, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione contenente un numero di tracciamento. Potrai così seguire l'avanzamento del tuo pacco in tempo reale.
Tempi di Consegna :I tempi di consegna variano in base alla destinazione e all'opzione di spedizione scelta. Le stime di consegna saranno fornite al momento dell'ordine e possono essere influenzate da circostanze indipendenti dalla nostra volontà, come ritardi logistici o problemi meteorologici.
Indirizzi di Consegna :Ti preghiamo di assicurarti che l'indirizzo di consegna fornito sia corretto. Non possiamo essere ritenuti responsabili per pacchi consegnati a un indirizzo errato a causa di informazioni errate fornite dal cliente.
Consegne Internazionali :StudioSoie offre consegne internazionali. Eventuali dazi doganali e tasse sono a carico del destinatario e possono variare in base alle normative doganali locali.
Problemi di Consegna :In caso di problemi legati alla consegna, ti preghiamo di contattarci a [contact@studiosoie.fr] affinché possiamo risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.
Grazie per aver scelto StudioSoie per i tuoi acquisti. Siamo qui per rendere la tua esperienza di spedizione il più piacevole possibile!
Politica di Reso:
Comprendiamo che a volte gli articoli ordinati non soddisfano le vostre aspettative, ed è per questo che abbiamo implementato una politica di reso trasparente e semplice.
Condizioni Generali di Reso:
1. Termine per il Reso: Avete 14 giorni dalla ricezione del vostro ordine per avviare un reso.
2. Articoli idonei al Reso: Gli articoli devono essere nelle loro condizioni originali, non indossati, non aperti. Articoli danneggiati o usati non saranno accettati.
3. Processo di Reso: Per avviare un reso, accedete al vostro account sul nostro sito web, andate alla sezione "Storico ordini", selezionate l'ordine interessato e seguite le istruzioni per iniziare il processo di reso.
4. Spese di Reso: Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo in caso di errore da parte nostra nell'invio dell'ordine o se il prodotto è difettoso.
5. Rimborso: Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, vi invieremo un'e-mail per informarvi della ricezione dell'articolo e dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. Se il rimborso è approvato, sarà elaborato e un credito sarà automaticamente applicato alla vostra carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un termine definito.
Eccezioni:
Alcuni articoli non possono essere restituiti, in particolare articoli in saldo, carte regalo e articoli personalizzati.
Servizio Clienti :
Il nostro team del servizio clienti è qui per aiutarvi in ogni fase del processo di reso. Se avete domande o dubbi, non esitate a contattarci via e-mail all'indirizzo contact@studiosoie.fr
Siamo determinati a offrirvi un'esperienza di acquisto eccezionale, e la nostra politica di reso è pensata per offrirvi tranquillità quando acquistate da noi.
Grazie per la vostra fiducia!
1. Informazioni Legali :
- StudioSoie è gestito da StudioSilk OÜ , una società registrata a Ahtri tn 12 Kesklinna linnaosa, Tallinn Harju maakond 15551, Estonie.
- Numero di Registrazione 17084260 :
Benvenuto sul sito web di StudioSoie. Ti preghiamo di leggere attentamente le note legali qui sotto che regolano l'uso del nostro sito. Accedendo al nostro sito, accetti automaticamente queste condizioni. Se hai domande o preoccupazioni, non esitare a contattarci a [contact@studiosoie.fr].
2. Proprietà Intellettuale :
- Tutti i contenuti presenti sul sito, incluse immagini, testi, loghi e grafici, sono di proprietà esclusiva di StudioSoie e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.
3. Uso del Sito :
- L'uso del sito è riservato a un uso personale e non commerciale. Qualsiasi uso non autorizzato del sito può comportare azioni legali.
4. Link Esterni :
- Il nostro sito può contenere link ad altri siti web. StudioSoie non è responsabile dei contenuti o delle pratiche sulla privacy di questi siti esterni.
5. Responsabilità :
- StudioSoie si impegna a mantenere informazioni precise e aggiornate sul sito, ma non garantisce l'esattezza delle informazioni fornite. L'uso del sito è a vostro rischio.
6. Politica sulla Privacy :
- Consulta la nostra politica sulla privacy per capire come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali.
7. Cookies :
- Il nostro sito utilizza cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione. Consulta la nostra politica sui cookie per maggiori informazioni.
8. Legge Applicabile:
- Queste note legali sono regolate dalle leggi vigenti nel paese in cui risiedi.
9. Contatto:
- Puoi contattarci a [contact@studiosoie.fr] per qualsiasi domanda o preoccupazione riguardante queste note legali.
StudioSoie si impegna a fornire informazioni precise e affidabili sul suo sito web. Accedendo al nostro sito, accetti queste note legali. Grazie per aver scelto StudioSoie per i tuoi acquisti online.
Recapiti di StudioSoie
Presso StudioSoie, la trasparenza e la comunicazione aperta sono essenziali. Di seguito troverai i nostri recapiti completi per qualsiasi domanda, preoccupazione o informazione aggiuntiva:
Indirizzo Postale in Francia e Servizio Resi:
StudioSoie - Servizio Resi
834 route de la lézine
73230 Les deserts
Francia
Servizio Clienti:
- E-mail : [contact@studiosoie.fr]
- Chat sul negozio
Non esitare a contattarci via e-mail in qualsiasi momento, e faremo del nostro meglio per risponderti il prima possibile. Per assistenza immediata, utilizza la Chat.
Siamo qui per aiutarti e rendere la tua esperienza con StudioSoie il più piacevole possibile.
Politica sulla Privacy di StudioSoie
La riservatezza dei dati dei nostri clienti è una priorità assoluta presso StudioSoie. Questa politica sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web, effettui acquisti o interagisci con i nostri servizi.
Raccolta di Informazioni Personali:
Raccogliamo informazioni come il tuo nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e informazioni di pagamento quando effettui un acquisto sul nostro sito. Questi dati sono necessari per elaborare i tuoi ordini e fornirti i nostri servizi.
Utilizzo delle Informazioni Personali:
Le vostre informazioni personali sono utilizzate per il trattamento degli ordini, l'invio di notifiche sugli ordini, la personalizzazione della vostra esperienza di acquisto e per informarvi su offerte speciali e promozioni.
Protezione delle Informazioni Personali:
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere le vostre informazioni personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni.
Non divulgazione delle Informazioni:
StudioSoie non vende, scambia né affitta le vostre informazioni personali a terzi. Tuttavia, possiamo condividere le vostre informazioni con partner fidati che ci aiutano a gestire il nostro sito web e a fornirvi i nostri servizi, a condizione che accettino di mantenere queste informazioni riservate.
Cookie:
Utilizziamo cookie per migliorare la vostra esperienza sul nostro sito web registrando le vostre preferenze e analizzando le tendenze di utilizzo. Potete disattivare i cookie, ma ciò potrebbe influire su alcune funzionalità del nostro sito.
Accesso e Controllo delle Vostre Informazioni:
Hai il diritto di accedere, correggere, aggiornare o cancellare le tue informazioni personali. Per esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo e-mail seguente: [contact@studiosoie.fr].
Modifiche alla Politica sulla Privacy:
StudioSoie si riserva il diritto di aggiornare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e la data di revisione in cima alla pagina sarà aggiornata di conseguenza.
Effettuando acquisti su StudioSoie, accettate i termini di questa politica sulla privacy.
Se hai domande riguardo alla nostra politica sulla privacy, non esitare a contattarci a [contact@studiosoie.fr].
Grazie per aver scelto StudioSoie per le vostre esigenze di accessori e abbigliamento!
Condizioni Generali di Vendita di StudioSoie
Si prega di leggere attentamente le condizioni generali di vendita di StudioSoie. Effettuando un acquisto sul nostro sito, accetti automaticamente queste condizioni. Se hai domande o dubbi, non esitare a contattarci a [contact@studiosoie.fr].
1. Ordini:
- Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti.
- StudioSoie si riserva il diritto di annullare un ordine in caso di problemi di stock o per qualsiasi altra ragione.
2. Prezzi:
- I prezzi dei prodotti sono indicati in euro.
- Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo del prodotto e vengono calcolate durante il processo di pagamento.
3. Pagamento :
- I pagamenti possono essere effettuati con carta di credito, PayPal o qualsiasi altro metodo di pagamento specificato durante il processo d'ordine.
- Le informazioni di pagamento sono sicure e non vengono memorizzate da StudioSoie.
4. Consegna :
- I tempi di consegna variano in base alla destinazione e all'opzione di spedizione scelta.
- StudioSoie non è responsabile per ritardi di consegna causati da circostanze al di fuori del nostro controllo.
5. Resi e Rimborsi :
- Consulta la nostra politica di reso per informazioni dettagliate su resi e rimborsi.
- Gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, non indossati e con tutte le etichette attaccate.
6. Privacy :
- Consulta la nostra politica sulla privacy per capire come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali.
7. Modifiche alle Condizioni Generali di Vendita :
- StudioSoie si riserva il diritto di modificare queste condizioni generali di vendita in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web.
8. Responsabilità :
- StudioSoie non può essere ritenuto responsabile per danni indiretti, consequenziali o speciali derivanti dall'uso dei nostri prodotti o da qualsiasi ritardo nella consegna.
9. Legge Applicabile :
- Queste condizioni generali di vendita sono regolate dalle leggi vigenti nel paese in cui risiedi.
Effettuando un acquisto su StudioSoie, accetti tutte le condizioni sopra indicate. Grazie per aver scelto StudioSoie per i tuoi acquisti online.
Cordiali saluti,
Il team StudioSoie