Witamy w StudioSoie, wykwintnym połączeniu jedwabnego dziedzictwa Lyonu i wyrafinowanego rzemiosła Szanghaju.

Założone przez Noriego w 2020 roku, wnuka linii jedwabników z Lyonu, StudioSoie z dumą kontynuuje starożytną tradycję w samym sercu jednej ze światowych stolic jedwabiu. Inspirowana ponadczasową elegancją Lyonu, nasza kolekcja jest starannie projektowana w tym emblemarycznym mieście, nasycając każdy element charakterystyczną lyonńską esencją.

W StudioSoie wierzymy w harmonijne połączenie tradycji i innowacji. Dlatego nawiązaliśmy bliską współpracę z utalentowanymi krawcami i krawcowymi z małego warsztatu krawieckiego w Szanghaju. To połączenie rzemieślniczego savoir-faire z Lyonu i zaawansowanych technik krawieckich opracowanych w Szanghaju daje życie unikalnym kreacjom, pełnym wyrafinowania i współczesnej estetyki.

W centrum naszego podejścia znajduje się delikatna praca z jedwabiem morwowym, całkowicie rękodzielnicza i znana z wyjątkowej jakości. Każdy element kolekcji StudioSoie ucieleśnia delikatność tego prestiżowego materiału, oferując naszym klientom niezrównane doznania sensoryczne.

W StudioSoie jesteśmy czymś więcej niż tylko zwykłym sklepem internetowym. Jesteśmy strażnikami tradycji, twórcami ponadczasowej elegancji i rzemieślnikami niezapomnianego jedwabnego doświadczenia. Zanurz się w naszym świecie, gdzie dziedzictwo i nowoczesność splatają się, tworząc wyjątkową kolekcję, przesiąkniętą duchem Lyonu i ukształtowaną przez zręczne ręce Szanghaju.

Zobowiązujemy się zapewnić Państwu płynne i przyjemne doświadczenie zakupowe, w tym dbając o niezawodną i efektywną dostawę Państwa artykułów. Prosimy o zapoznanie się z naszą polityką wysyłki poniżej:

Realizacja Zamówień : Dokładamy wszelkich starań, aby realizować wszystkie zamówienia w ciągu 4 dni roboczych od momentu ich otrzymania. Zamówienia złożone w dni świąteczne mogą wymagać dodatkowego dnia roboczego na realizację.

Opcje Wysyłki : oferujemy różne opcje wysyłki, aby sprostać Państwa potrzebom.

Koszty Wysyłki : Koszty wysyłki są obliczane na podstawie wartości zamówienia, miejsca docelowego oraz wybranej opcji wysyłki. Szczegóły zostaną przedstawione podczas procesu płatności przed finalizacją zamówienia.

Śledzenie Paczek : Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo e-mail potwierdzający wysyłkę zawierający numer śledzenia. Będą mogli Państwo na bieżąco śledzić postęp swojej paczki.

Czas Dostawy : Czas dostawy zależy od miejsca docelowego oraz wybranej opcji wysyłki. Szacunkowe terminy dostawy zostaną podane w momencie składania zamówienia i mogą być wpływane przez okoliczności niezależne od nas, takie jak opóźnienia logistyczne lub warunki pogodowe.

Adresy Dostawy : Prosimy upewnić się, że podany adres dostawy jest poprawny. Nie ponosimy odpowiedzialności za paczki dostarczone na błędny adres z powodu nieprawidłowych informacji podanych przez klienta.

Dostawy Międzynarodowe : StudioSoie oferuje dostawy międzynarodowe. Ewentualne cła i podatki są po stronie odbiorcy i mogą się różnić w zależności od lokalnych przepisów celnych.

Problemy z Dostawą : W przypadku problemów związanych z dostawą prosimy o kontakt pod adresem [contact@studiosoie.fr], abyśmy mogli jak najszybciej rozwiązać sytuację.

Dziękujemy za wybór StudioSoie na Państwa zakupy. Jesteśmy tutaj, aby uczynić Państwa doświadczenie wysyłkowe jak najbardziej przyjemnym!

Polityka zwrotów:

Rozumiemy, że czasami zamówione artykuły nie spełniają Twoich oczekiwań, dlatego wprowadziliśmy przejrzystą i prostą politykę zwrotów.

Ogólne warunki zwrotu:

1. Termin zwrotu: Masz 14 dni od otrzymania zamówienia na rozpoczęcie zwrotu.

2. Artykuły kwalifikujące się do zwrotu: Artykuły muszą być w stanie oryginalnym, nieużywane, nieotwarte. Uszkodzone lub używane artykuły nie będą akceptowane.

3. Proces zwrotu: Aby rozpocząć zwrot, zaloguj się na swoje konto na naszej stronie internetowej, przejdź do sekcji "Historia zamówień", wybierz odpowiednie zamówienie i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby rozpocząć proces zwrotu.

4. Koszty zwrotu: Koszty zwrotu ponosi klient, chyba że popełniliśmy błąd przy wysyłce zamówienia lub produkt jest wadliwy.

5. Zwrot pieniędzy: Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego artykułu wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem odbioru oraz informacją o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie przetworzony, a kwota zostanie automatycznie zwrócona na Twoją kartę kredytową lub oryginalną metodę płatności w określonym terminie.

Wyjątki:

Niektóre artykuły nie podlegają zwrotowi, w tym artykuły przecenione, karty podarunkowe oraz artykuły personalizowane.

Obsługa klienta:

Nasz zespół obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji na każdym etapie procesu zwrotu. Jeśli masz pytania lub wątpliwości, nie wahaj się skontaktować z nami mailowo pod adresem contact@studiosoie.fr

Jesteśmy zdeterminowani, aby zapewnić Ci wyjątkowe doświadczenie zakupowe, a nasza polityka zwrotów została stworzona, aby dać Ci spokój ducha podczas zakupów u nas.

Dziękujemy za zaufanie!

1. Informacje Prawne :
- StudioSoie jest prowadzony przez StudioSilk OÜ, firmę zarejestrowaną pod adresem Ahtri tn 12 Kesklinna linnaosa, Tallinn Harju maakond 15551, Estonie.
- Numer Rejestracyjny 17084260 :

Witamy na stronie internetowej StudioSoie. Prosimy o uważne przeczytanie poniższych informacji prawnych, które regulują korzystanie z naszej strony. Uzyskując dostęp do naszej strony, automatycznie akceptujesz te warunki. Jeśli masz pytania lub wątpliwości, nie wahaj się skontaktować z nami pod adresem [contact@studiosoie.fr].

2. Własność Intelektualna :
- Wszystkie treści dostępne na stronie, w tym obrazy, teksty, loga i grafiki, są wyłączną własnością StudioSoie i są chronione prawami własności intelektualnej.

3. Korzystanie ze Strony :
- Korzystanie ze strony jest zarezerwowane do użytku osobistego i niekomercyjnego. Każde nieautoryzowane użycie strony może skutkować działaniami prawnymi.

4. Linki Zewnętrzne :
- Nasza strona może zawierać linki do innych stron internetowych. StudioSoie nie ponosi odpowiedzialności za treści ani praktyki prywatności tych zewnętrznych stron.

5. Odpowiedzialność :
- StudioSoie dokłada starań, aby utrzymywać dokładne i aktualne informacje na stronie, ale nie gwarantuje ich poprawności. Korzystanie ze strony odbywa się na własne ryzyko.

6. Polityka Prywatności :
- Zapoznaj się z naszą polityką prywatności, aby zrozumieć, jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe.

7. Cookies :
- Nasza strona używa plików cookie, aby poprawić Twoje doświadczenia podczas przeglądania. Zapoznaj się z naszą polityką cookies, aby uzyskać więcej informacji.

8. Obowiązujące Prawo :
- Niniejsze informacje prawne podlegają przepisom obowiązującym w kraju, w którym mieszkasz.

9. Kontakt :
- Możesz się z nami skontaktować pod adresem [contact@studiosoie.fr] w razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących tych informacji prawnych.

StudioSoie dokłada starań, aby dostarczać dokładne i wiarygodne informacje na swojej stronie internetowej. Korzystając z naszej strony, akceptujesz te warunki prawne. Dziękujemy za zaufanie do StudioSoie przy zakupach online.

Dane kontaktowe StudioSoie

W StudioSoie przejrzystość i otwarta komunikacja są kluczowe. Poniżej znajdziesz nasze pełne dane kontaktowe na wszelkie pytania, wątpliwości lub dodatkowe informacje:

Adres pocztowy we Francji i obsługa zwrotów:

StudioSoie - Obsługa zwrotów
834 route de la lézine
73230 Les deserts
Francja

Obsługa klienta:
- E-mail : [contact@studiosoie.fr]
- Czat w sklepie

Nie wahaj się kontaktować z nami e-mailem w dowolnym momencie, a my dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć jak najszybciej. W celu natychmiastowej pomocy prosimy o skorzystanie z czatu.

Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i uczynić Twoje doświadczenie ze StudioSoie jak najbardziej przyjemnym. 

Polityka prywatności StudioSoie

Prywatność danych naszych klientów jest najwyższym priorytetem w StudioSoie. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jak zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje dane osobowe podczas odwiedzania naszej strony internetowej, dokonywania zakupów lub korzystania z naszych usług.

Zbieranie danych osobowych:

Zbieramy informacje takie jak Twoje imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu oraz dane płatnicze, gdy dokonujesz zakupu na naszej stronie. Dane te są niezbędne do realizacji Twoich zamówień i świadczenia naszych usług.

Wykorzystanie danych osobowych:

Twoje dane osobowe są wykorzystywane do realizacji zamówień, wysyłania powiadomień o zamówieniach, personalizacji Twoich doświadczeń zakupowych oraz informowania Cię o specjalnych ofertach i promocjach.

Ochrona danych osobowych:

Wprowadzamy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.

Zachowanie Poufności Informacji:

StudioSoie nie sprzedaje, nie wymienia ani nie wynajmuje Twoich danych osobowych osobom trzecim. Jednakże możemy udostępniać Twoje informacje zaufanym partnerom, którzy pomagają nam w prowadzeniu strony internetowej i świadczeniu usług, pod warunkiem, że zobowiążą się do zachowania tych informacji w tajemnicy.

Pliki cookie:

Używamy plików cookie, aby poprawić Twoje doświadczenia na naszej stronie internetowej, zapisując Twoje preferencje i analizując trendy użytkowania. Masz możliwość wyłączenia plików cookie, ale może to wpłynąć na niektóre funkcje naszej strony.

Dostęp i Kontrola Twoich Informacji:

Masz prawo do dostępu, poprawiania, aktualizowania lub usuwania swoich danych osobowych. Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt pod następującym adresem e-mail: [contact@studiosoie.fr].

Zmiany w Polityce Prywatności:

StudioSoie zastrzega sobie prawo do aktualizacji tej polityki prywatności w dowolnym momencie. Zmiany będą publikowane na tej stronie, a data ostatniej aktualizacji na górze strony zostanie odpowiednio zmieniona.

Dokonując zakupów na StudioSoie, akceptujesz warunki tej polityki prywatności.

Jeśli masz pytania dotyczące naszej polityki prywatności, nie wahaj się skontaktować z nami pod adresem [contact@studiosoie.fr].

Dziękujemy za zaufanie do StudioSoie w zakresie Twoich potrzeb dotyczących akcesoriów i odzieży!

Ogólne Warunki Sprzedaży StudioSoie

Prosimy o uważne przeczytanie ogólnych warunków sprzedaży StudioSoie. Dokonując zakupu na naszej stronie, automatycznie akceptujesz te warunki. Jeśli masz pytania lub wątpliwości, nie wahaj się skontaktować z nami pod adresem [contact@studiosoie.fr].

1. Zamówienia:
- Wszystkie zamówienia podlegają dostępności produktów.
- StudioSoie zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku problemów z dostępnością lub z innych powodów.

2. Cena:
- Ceny produktów podane są w euro.
- Koszty wysyłki nie są wliczone w cenę produktu i są obliczane podczas procesu płatności.

3. Płatność :
- Płatności można dokonywać kartą kredytową, PayPal lub innymi metodami płatności określonymi podczas składania zamówienia.
- Informacje o płatności są zabezpieczone i nie są przechowywane przez StudioSoie.

4. Dostawa :
- Czas dostawy zależy od miejsca przeznaczenia i wybranej opcji wysyłki.
- StudioSoie nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane okolicznościami niezależnymi od nas.

5. Zwroty i Zwroty Pieniędzy :
- Zapoznaj się z naszą polityką zwrotów, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat zwrotów i zwrotów pieniędzy.
- Artykuły muszą być zwrócone w stanie oryginalnym, nieużywane i z wszystkimi przymocowanymi metkami.

6. Prywatność :
- Zapoznaj się z naszą polityką prywatności, aby zrozumieć, jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe.

7. Zmiany Ogólnych Warunków Sprzedaży :
- StudioSoie zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych ogólnych warunków sprzedaży w dowolnym momencie. Zmiany będą publikowane na naszej stronie internetowej.

8. Odpowiedzialność :
- StudioSoie nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, następcze lub specjalne wynikające z korzystania z naszych produktów lub opóźnień w dostawie.

9. Obowiązujące Prawo :
- Niniejsze ogólne warunki sprzedaży podlegają prawu obowiązującemu w kraju, w którym mieszkasz.

Dokonując zakupu na StudioSoie, akceptujesz wszystkie powyższe warunki. Dziękujemy za zaufanie do StudioSoie przy zakupach online.

Z poważaniem,
Zespół StudioSoie