Dobrodošli v StudioSoie, izvrstni združitvi lyonarske svilnate dediščine in prefinjenega rokodelstva Šanghaja.
Ustanovljeno leta 2020 s strani Norija, vnuka družine sviloprejcev iz Lyona, StudioSoie ponosno ohranja starodavno tradicijo v samem srcu ene izmed svetovnih prestolnic svile. Navdihnjeni z brezčasno eleganco Lyona je naša kolekcija skrbno zasnovana v tem emblematičnem mestu, pri čemer vsaka stvaritev nosi značilen lyonški pridih.
V StudioSoie verjamemo v harmonično združitev tradicije in inovacij. Zato smo vzpostavili tesno sodelovanje z nadarjenimi krojači iz malega šivalnega ateljeja v Šanghaju. Ta združitev lyonarskega rokodelskega znanja in šivalnih tehnik, razvitih v Šanghaju, oživlja edinstvene stvaritve, polne prefinjenosti in sodobne estetike.
V središču našega pristopa je nežno delo murve svile, popolnoma ročno izdelano in priznano zaradi svoje izjemne kakovosti. Vsak kos kolekcije StudioSoie tako uteleša nežnost tega prestižnega materiala, našim strankam pa ponuja neprimerljivo senzorično izkušnjo.
V StudioSoie smo več kot le spletna trgovina. Smo varuhi tradicije, ustvarjalci brezčasne elegance in mojstri nepozabne svilnate izkušnje. Potopite se v naš svet, kjer se prepletata dediščina in sodobnost, da ustvarita izjemno kolekcijo, prežeto z dušo Lyona in oblikovano z izkušenimi rokami Šanghaja.
Zavezujemo se, da vam bomo ponudili nemoteno in prijetno nakupovalno izkušnjo, vključno z zagotavljanjem zanesljive in učinkovite dostave vaših izdelkov. Prosimo, da se seznanite z našo politiko pošiljanja spodaj:
Obdelava naročil :Trudimo se, da obdelamo vsa naročila v roku 4 delovnih dni od prejema naročila. Naročila, oddana na praznične dni, lahko zahtevajo dodatni delovni dan za obdelavo.
Možnosti pošiljanja :ponujamo različne možnosti pošiljanja, da zadovoljimo vaše potrebe.
Stroški pošiljanja :Stroški pošiljanja se izračunajo glede na znesek naročila, destinacijo in izbrano možnost pošiljanja. Natančni podatki bodo prikazani med postopkom plačila pred dokončanjem naročila.
Sledenje paketom :Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli potrditveno e-pošto z informacijami o pošiljanju, ki bo vsebovala številko za sledenje. Tako boste lahko v realnem času spremljali potek vašega paketa.
Roki dostave :Roki dostave se razlikujejo glede na destinacijo in izbrano možnost pošiljanja. Ocene dostave bodo na voljo ob naročilu in jih lahko vplivajo okoliščine, na katere nimamo vpliva, kot so logistične zamude ali vremenske težave.
Dostavne naslove :Prosimo, zagotovite, da je naveden dostavni naslov pravilen. Ne moremo prevzeti odgovornosti za pakete, dostavljene na napačen naslov zaradi napačnih podatkov, ki jih je posredoval kupec.
Mednarodne dostave :StudioSoie ponuja mednarodne dostave. Morebitne carine in davki so v breme prejemnika in se lahko razlikujejo glede na lokalne carinske predpise.
Težave z dostavo :V primeru težav z dostavo nas prosimo kontaktirajte na [contact@studiosoie.fr], da lahko situacijo rešimo v najkrajšem možnem času.
Hvala, ker ste izbrali StudioSoie za vaše nakupe. Tukaj smo, da vašo izkušnjo pošiljanja naredimo kar se da prijetno!
Politika vračil:
Razumemo, da včasih izdelki, ki ste jih naročili, ne izpolnjujejo vaših pričakovanj, zato smo uvedli pregledno in enostavno politiko vračil.
Splošni pogoji vračila:
1. Rok za vračilo: Za začetek vračila imate 14 dni od prejema naročila.
2. Izdelki, upravičeni do vračila: Izdelki morajo biti v svojem izvirnem stanju, ne nošeni, ne odprti. Poškodovani ali uporabljeni izdelki ne bodo sprejeti.
3. Postopek vračila: Za začetek vračila se prijavite v svoj račun na naši spletni strani, pojdite v razdelek "Zgodovina naročil", izberite ustrezno naročilo in sledite navodilom za začetek postopka vračila.
4. Stroški vračila: Stroške vračila krije kupec, razen če smo pri pošiljanju naročila naredili napako ali če je izdelek okvarjen.
5. Povračilo: Ko bomo prejeli in pregledali vrnjeni izdelek, vam bomo poslali e-pošto, da vas obvestimo o prejemu izdelka in odobritvi ali zavrnitvi povračila. Če je povračilo odobreno, bo obdelano in kredit bo samodejno pripisan vaši kreditni kartici ali prvotnemu načinu plačila v določenem roku.
Izjeme:
Nekateri izdelki niso primerni za vračilo, zlasti izdelki na razprodaji, darilne kartice in personalizirani izdelki.
Pomoč strankam:
Naša ekipa za podporo strankam vam je na voljo na vsakem koraku postopka vračila. Če imate kakršnakoli vprašanja ali pomisleke, nas prosim kontaktirajte po e-pošti na contact@studiosoie.fr
Zavezani smo, da vam ponudimo izjemno nakupovalno izkušnjo, naša politika vračil pa je zasnovana tako, da vam zagotovi brezskrbnost pri nakupovanju pri nas.
Hvala za vaše zaupanje!
1. Pravne informacije :
- StudioSoie upravlja StudioSilk OÜ, podjetje registrirano na Ahtri tn 12 Kesklinna linnaosa, Tallinn Harju maakond 15551, Estonie.
- Registrska številka 17084260 :
Dobrodošli na spletni strani StudioSoie. Prosimo, natančno preberite spodnja pravna obvestila, ki urejajo uporabo naše spletne strani. Z dostopom do naše strani samodejno sprejemate te pogoje. Če imate vprašanja ali pomisleke, nas prosimo kontaktirajte na [contact@studiosoie.fr].
2. Intelektualna lastnina :
- Vse vsebine na spletnem mestu, vključno s slikami, besedilom, logotipi in grafikami, so izključno last StudioSoie in so zaščitene z zakoni o intelektualni lastnini.
3. Uporaba spletnega mesta :
- Uporaba spletnega mesta je namenjena osebni in nekomercialni rabi. Vsaka nepooblaščena uporaba spletnega mesta lahko privede do pravnih ukrepov.
4. Zunanje povezave :
- Naše spletno mesto lahko vsebuje povezave do drugih spletnih strani. StudioSoie ni odgovoren za vsebino ali prakse zasebnosti teh zunanjih strani.
5. Odgovornost :
- StudioSoie si prizadeva vzdrževati natančne in posodobljene informacije na spletnem mestu, vendar ne zagotavlja točnosti posredovanih informacij. Uporaba spletnega mesta je na lastno odgovornost.
6. Politika zasebnosti :
- Oglejte si našo politiko zasebnosti, da razumete, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše osebne podatke.
7. Piškotki :
- Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje vaše izkušnje brskanja. Za več informacij si oglejte našo politiko piškotkov.
8. Uveljavna zakonodaja:
- Ta pravna obvestila urejajo zakoni države, v kateri prebivate.
9. Kontakt:
- Lahko nas kontaktirate na [contact@studiosoie.fr] za vsa vprašanja ali pomisleke glede teh pravnih obvestil.
StudioSoie si prizadeva zagotavljati natančne in zanesljive informacije na svoji spletni strani. Z dostopom do naše strani se strinjate s temi pravnimi obvestili. Hvala, ker zaupate StudioSoie za vaše spletne nakupe.
Kontaktni podatki StudioSoie
V StudioSoie sta preglednost in odprta komunikacija ključnega pomena. Spodaj najdete naše popolne kontaktne podatke za vsa vprašanja, pomisleke ali dodatne informacije:
Poštni naslov v Franciji in služba za vračila:
StudioSoie - služba za vračila
834 route de la lézine
73230 Les deserts
Francija
Pomoč strankam:
- E-pošta : [contact@studiosoie.fr]
- Chat v trgovini
Ne oklevajte in nas kadarkoli kontaktirajte po e-pošti, in potrudili se bomo, da vam odgovorimo v najkrajšem možnem času. Za takojšnjo pomoč uporabite Chat.
Tu smo, da vam pomagamo in da bo vaša izkušnja s StudioSoie čim bolj prijetna.
Politika zasebnosti StudioSoie
Zasebnost podatkov naših strank je v StudioSoie najvišja prioriteta. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in varujemo vaše osebne podatke, ko obiščete našo spletno stran, opravite nakupe ali sodelujete z našimi storitvami.
Zbiranje osebnih podatkov:
Zbiramo informacije, kot so vaše ime, naslov, e-poštni naslov, telefonska številka in podatki o plačilu, ko opravite nakup na naši spletni strani. Ti podatki so potrebni za obdelavo vaših naročil in zagotavljanje naših storitev.
Uporaba osebnih podatkov:
Vaši osebni podatki se uporabljajo za obdelavo naročil, pošiljanje obvestil o naročilih, prilagajanje vaše nakupovalne izkušnje ter za obveščanje o posebnih ponudbah in promocijah.
Zaščita osebnih podatkov:
Uvedli smo tehnične in organizacijske varnostne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spreminjanjem, razkritjem ali uničenjem.
Zaupnost informacij:
StudioSoie ne prodaja, ne izmenjuje in ne oddaja vaših osebnih podatkov tretjim osebam. Vendar pa lahko vaše podatke delimo z zaupanja vrednimi partnerji, ki nam pomagajo upravljati našo spletno stran in vam zagotavljati naše storitve, pod pogojem, da se zavežejo k zaupnosti teh informacij.
Piškotki:
Uporabljamo piškotke za izboljšanje vaše izkušnje na naši spletni strani z beleženjem vaših nastavitev in analizo trendov uporabe. Piškotke lahko onemogočite, vendar bi to lahko vplivalo na nekatere funkcije naše strani.
Dostop in nadzor nad vašimi informacijami:
Imate pravico do dostopa, popravka, posodobitve ali izbrisa vaših osebnih podatkov. Za uveljavljanje teh pravic nas prosimo kontaktirajte na naslednji e-poštni naslov: [contact@studiosoie.fr].
Spremembe politike zasebnosti:
StudioSoie si pridržuje pravico do posodobitve te politike zasebnosti kadarkoli. Spremembe bodo objavljene na tej strani, datum pregleda na vrhu strani pa bo ustrezno posodobljen.
Z nakupovanjem na StudioSoie sprejemate pogoje te politike zasebnosti.
Če imate vprašanja glede naše politike zasebnosti, nas prosimo kontaktirajte na [contact@studiosoie.fr].
Hvala, ker zaupate StudioSoie za vaše potrebe po dodatkih in oblačilih!
Splošni pogoji prodaje StudioSoie
Prosimo, natančno preberite splošne pogoje prodaje StudioSoie. Z nakupom na naši spletni strani samodejno sprejemate te pogoje. Če imate kakršnakoli vprašanja ali pomisleke, nas prosimo kontaktirajte na [contact@studiosoie.fr].
1. Naročila:
- Vsa naročila so odvisna od razpoložljivosti izdelkov.
- StudioSoie si pridržuje pravico, da prekliče naročilo v primeru težav z zalogo ali iz drugih razlogov.
2. Cena:
- Cene izdelkov so navedene v evrih.
- Stroški pošiljanja niso vključeni v ceno izdelka in se izračunajo med postopkom plačila.
3. Plačilo:
- Plačila je mogoče opraviti s kreditno kartico, PayPal ali katerim koli drugim načinom plačila, navedenim med postopkom naročanja.
- Plačilni podatki so varni in jih StudioSoie ne shranjuje.
4. Dostava:
- Časi dostave se razlikujejo glede na destinacijo in izbrano možnost pošiljanja.
- StudioSoie ni odgovoren za zamude pri dostavi, ki so posledica okoliščin, na katere nimamo vpliva.
5. Vračila in povračila:
- Oglejte si našo politiko vračil za podrobne informacije o vračilih in povračilih.
- Artikli morajo biti vrnjeni v izvirnem stanju, neuporabljeni in z vsemi priloženimi etiketi.
6. Zasebnost:
- Oglejte si našo politiko zasebnosti, da razumete, kako zbiramo, uporabljamo in varujemo vaše osebne podatke.
7. Spremembe splošnih pogojev prodaje:
- StudioSoie si pridržuje pravico do spremembe teh splošnih pogojev prodaje kadarkoli. Spremembe bodo objavljene na naši spletni strani.
8. Odgovornost:
- StudioSoie ne odgovarja za posredne, posledične ali posebne škode, ki izhajajo iz uporabe naših izdelkov ali zaradi zamude pri dostavi.
9. Veljavna zakonodaja:
- Ti splošni pogoji prodaje so urejeni z zakoni države, v kateri prebivate.
Z nakupom na StudioSoie sprejemate vse zgoraj navedene pogoje. Hvala, ker zaupate StudioSoie za vaše spletne nakupe.
Lepo pozdravljeni,
Ekipa StudioSoie