Ласкаво просимо до StudioSoie, вишуканого поєднання шовкової спадщини Ліона та вишуканої майстерності Шанхая.

Заснована Норі у 2020 році, онук лінії ліонських виробників шовку, StudioSoie пишається тим, що увічнює традицію предків у саме серце однієї зі світових шовкових столиць. Натхненна позачасовою елегантністю Ліона, наша колекція ретельно розроблена в цьому культовому місті, наповнюючи кожен виріб унікальною ліонської сутністю.

У StudioSoie ми віримо в гармонійний союз між традиціями та інноваціями. Ось чому ми налагодили тісну співпрацю з талановитими швачками та кравцями з невеликої кравецькій майстерні в Шанхаї. Це поєднання ремісничих ноу-хау з Ліона та технологій виробництва, розроблених у Шанхаї, дає життя унікальним витворам, пронизаним вишуканістю та сучасною естетикою.

В основі нашого підходу лежить делікатна робота з тутового шовку, повністю ручного виробництва. і визнаний своєю винятковою якістю. Кожен виріб у колекції StudioSoie втілює витонченість цього престижного матеріалу, пропонуючи нашим клієнтам незрівнянний сенсорний досвід.

У StudioSoie ми більше, ніж просто інтернет-магазин. Ми є хранителями традицій, творцями позачасової елегантності та майстрами незабутнього шовкового досвіду. Пориньте в наш всесвіт, де спадщина та сучасність переплітаються, щоб створити виняткову колекцію, пронизану душею Ліона та сформовану досвідченими руками Шанхаю.

Ми прагнемо забезпечити вам безперебійний і приємний досвід покупок, включаючи забезпечення надійної та ефективної доставки ваших товарів. Ознайомтеся з нашою політикою доставки нижче:

Обробка замовлень:Ми прагнемо обробляти всі замовлення протягом 4 робочих днів після отримання команди. Для обробки замовлень, розміщених у святкові дні, може знадобитися додатковий робочий день.

Варіанти доставки: Ми пропонуємо різні варіанти доставки відповідно до ваших потреб.

Вартість доставки: Вартість доставки розраховується на основі суми замовлення, місця призначення та вибраного способу доставки. Конкретні деталі будуть надані під час оформлення замовлення перед завершенням оформлення замовлення.

Відстеження пакунка: Після відправлення замовлення ви отримаєте електронний лист із підтвердженням доставки, який містить номер відстеження. Ви зможете стежити за перебігом доставки вашого пакета в режимі реального часу.

Термін доставки: Термін доставки залежить від пункту призначення та вибраного варіанту доставки. Приблизну вартість доставки буде надано під час замовлення. На неї можуть вплинути обставини поза нашим контролем, наприклад логістичні затримки або погодні умови.

Адреси доставки: Переконайтеся, що вказана адреса доставки правильно. Ми не несемо відповідальності за посилки, доставлені за неправильною адресою через неправильну інформацію, надану клієнтом.

Міжнародні доставки: StudioSoie пропонує міжнародні доставки. Відповідальність за будь-які митні збори та податки несе одержувач і вони можуть відрізнятися залежно від місцевих митних правил.

Проблеми з доставкою: Якщо виникнуть проблеми з доставкою, будь ласка, зв’яжіться з нами за контактною інформацією [contact@studiosoie.fr ], щоб ми могли якнайшвидше вирішити ситуацію.

Дякуємо, що обрали StudioSoie для своїх покупок. Ми тут, щоб зробити вашу доставку якомога приємнішою!

Політика повернення:

Ми розуміємо, що іноді товари, які ви замовили, не відповідають вашим очікуванням, тому ми запровадили прозоре та просте повернення політики.

Загальні умови повернення:

1. Період повернення: у вас є 14 днів з моменту отримання вашого замовлення, щоб розпочати повернення.

2. Предмети, які підлягають поверненню: предмети мають бути в оригінальному стані, неношені, невідкриті. Пошкоджені або використані предмети не приймаються.

3. Процес повернення: щоб ініціювати повернення, увійдіть у свій обліковий запис на нашому веб-сайті, перейдіть до розділу «Історія замовлень», виберіть відповідне замовлення та дотримуйтесь інструкцій, щоб почати процес повернення.

4. Витрати на повернення: Витрати на повернення покладаються на клієнта, за винятком випадків помилки з нашого боку під час надсилання замовлення або якщо продукт несправний.

5. Відшкодування: коли ми отримаємо та перевіримо повернений товар, ми надішлемо вам електронний лист, щоб повідомити про отримання товару та схвалення або відхилення відшкодування. Якщо відшкодування схвалено, воно буде оброблено, і кредит буде автоматично застосовано до вашої кредитної картки або початкового способу оплати протягом зазначеного періоду часу.

Винятки:

Певні товари не можна повернути , включаючи товари зі знижками, подарункові картки та персоналізовані товари.

Обслуговування клієнтів:

Наша команда обслуговування клієнтів готова допомогти вам на кожному етапі процесу повернення. Якщо у вас виникли будь-які запитання чи сумніви, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами електронною поштою contact@studiosoie.fr

Ми прагнемо надати вам винятковий досвід покупок, і наша політика повернення розроблена, щоб надати вам будьте впевнені під час покупок у нас.

Дякуємо за вашу справу!

1. Юридична інформація:
- StudioSoie управляється компанією StudioSoie SARL, зареєстрованою за адресою 254 Rue Vendôme, 69003 Lyon, France.
- Номер SIRET: 89346171500029
- Intracommunity VAT: FR65893461715

Ласкаво просимо на веб-сайт StudioSoie. Будь ласка, уважно прочитайте наведені нижче правові повідомлення, які регулюють використання нашого сайту. Переходячи на наш сайт, ви автоматично приймаєте ці умови. Якщо у вас виникли запитання чи сумніви, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами за адресою [contact@studiosoie.fr].

2. Інтелектуальна власність:
- Весь вміст на сайті, включаючи зображення, текст, логотипи та графіку, є виключною власністю StudioSoie і захищені законами про інтелектуальну власність.

3. Використання сайту:
- використання сайту зарезервовано для особистого та некомерційного використання. Будь-яке несанкціоноване використання сайту може призвести до судового позову.

4. Зовнішні посилання:
- наш сайт може містити посилання на інші веб-сайти. StudioSoie не несе відповідальності за вміст або політику конфіденційності на цих зовнішніх сайтах.

5. Відповідальність:
- StudioSoie прагне підтримувати точну та актуальну інформацію на сайті, але не гарантує точності наданої інформації. Використовуйте сайт на свій страх і ризик.

6. Політика конфіденційності:
- Перегляньте нашу політику конфіденційності, щоб зрозуміти, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію.

7. Файли cookie:
- наш сайт використовує файли cookie, щоб покращити ваш досвід перегляду. Для отримання додаткової інформації дивіться нашу політику щодо файлів cookie.

8. Застосовне законодавство:
- Ці правові повідомлення регулюються чинним законодавством країни, де ви проживаєте.

9. Контактна особа:
- Ви можете зв’язатися з нами за адресою [contact@studiosoie.fr] із будь-якими запитаннями чи сумнівами щодо цього офіційного повідомлення.

StudioSoie прагне надавати точну та надійну інформацію на своєму веб-сайті. Переходячи на наш сайт, ви приймаєте ці правові повідомлення. Дякуємо, що довіряєте StudioSoie у своїх онлайн-покупках.

Контактна інформація StudioSoie

У StudioSoie прозорість і відкрите спілкування є важливими. Нижче ви знайдете наші повні контактні дані для будь-яких питань, проблем або додаткової інформації:

Поштова адреса:
StudioSoie
254 Rue Vendôme
69003 Lyon
Франція

Обслуговування клієнтів:
- Електронна адреса: contact@studiosoie.fr
- Чат у магазині

Не соромтеся звертатися до нас електронною поштою за у будь-який час, і ми зробимо все можливе, щоб відповісти вам якомога швидше. Для негайної допомоги скористайтеся чатом.

Ми тут, щоб допомогти вам і зробити вашу роботу зі StudioSoie максимально приємною.

Політика конфіденційності StudioSoie

Конфіденційність даних наших клієнтів є головним пріоритетом StudioSoie. Ця політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте наш веб-сайт, робите покупки або взаємодієте з нашими службами.

Збір особистої інформації:

Ми збираємо таку інформацію, як ваше ім’я, адреса, адреса електронної пошти, номер телефону та платіжну інформацію, коли ви робите покупку на нашому сайті. Ці дані необхідні для обробки ваших замовлень і надання вам наших послуг.

Використання особистої інформації:

Ваша особиста інформація використовується для обробки замовлень, надсилання сповіщень про замовлення, персоналізації ваших покупок, а також для інформування вас про спеціальні пропозиції та акції .

Захист особистої інформації:

Ми впроваджуємо технічні та організаційні заходи безпеки для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення.

Нерозголошення інформації:

StudioSoie не продає, не обмінює та не надає в оренду вашу особисту інформацію третім особам. Проте ми можемо надати вашу інформацію надійним партнерам, які допомагають нам керувати нашим веб-сайтом і надавати вам наші послуги, за умови, що вони погоджуються зберігати цю інформацію конфіденційною.

Файли cookie:

Ми використовуємо файли cookie, щоб покращити ваш досвід роботи на нашому веб-сайті, зберігаючи ваші налаштування та аналізуючи тенденції використання. Ви можете вимкнути файли cookie, але це може вплинути на деякі функції нашого сайту.

Доступ до вашої інформації та контроль над нею:

Ви маєте право на доступ, виправлення, оновлення або видалення своєї особистої інформації. Щоб скористатися цими правами, зв’яжіться з нами за такою електронною адресою: [contact@studiosoie.fr].

Зміни в Політиці конфіденційності:

StudioSoie залишає за собою право оновлювати цю політику конфіденційності в будь-який час. Зміни буде опубліковано на цій сторінці, а дата перегляду у верхній частині сторінки буде відповідним чином оновлена.

Здійснюючи покупки на StudioSoie, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності.

Якщо у вас виникли запитання щодо нашої політики конфіденційності, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами за адресою [contact@studiosoie.fr].

Дякуємо за довіру StudioSoie щодо аксесуарів та одягу!

Загальні умови продажу StudioSoie

Уважно прочитайте загальні умови продажу StudioSoie . Здійснюючи покупку на нашому сайті, ви автоматично приймаєте ці умови. Якщо у вас виникли запитання чи сумніви, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами за адресою [contact@studiosoie.fr].

1. Замовлення:
– усі замовлення залежать від наявності продукту.
- StudioSoie залишає за собою право скасувати замовлення у разі проблеми зі складом або з будь-якої іншої причини.

2. Price:
- Ціни на продукцію вказано в євро.
- Вартість доставки не входить у вартість товару та розраховується під час оформлення замовлення.

3. Оплата:
- Платежі можна здійснити кредитною карткою, PayPal або будь-яким іншим способом оплати, указаним під час процесу замовлення.
- Платіжна інформація є безпечною та не зберігається StudioSoie.

4. Доставка:
- Час доставки залежить від пункту призначення та вибраного варіанту доставки.
- StudioSoie не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені обставинами, які ми не можемо контролювати.

5. Повернення та відшкодування:
- Перегляньте нашу політику повернення, щоб отримати детальну інформацію про повернення та відшкодування.
- Предмети мають бути повернені в початковому стані, неношені та з усіма прикріпленими бірками.

6. Конфіденційність:
- Перегляньте нашу політику конфіденційності, щоб зрозуміти, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію.

7. Зміни Загальних умов продажу:
- StudioSoie залишає за собою право змінювати ці Загальні умови продажу в будь-який час. Зміни будуть опубліковані на нашому сайті.

8. Відповідальність:
- StudioSoie не несе відповідальності за непрямі, непрямі чи спеціальні збитки в результаті використання наших продуктів або будь-якої затримки доставки.

9. Застосовне законодавство:
- Ці загальні умови продажу регулюються чинним законодавством країни, де ви проживаєте.

Здійснюючи покупку на StudioSoie, ви погоджуєтеся з усіма зазначеними вище умовами. Дякуємо, що довіряєте StudioSoie у своїх онлайн-покупках.

З повагою,
Команда StudioSoie