Üdvözöljük a StudioSoie-nál, a lyoni selyem örökségének és a sanghaji kifinomult kézművességnek a kiváló fúziójánál.

Nori, egy lyoni selyemgyártó család unokája által 2018-ban alapított StudioSoie büszke arra, hogy egy ősi hagyományt ápol a selyem világfővárosának egyikének szívében. Lyon időtlen eleganciája ihlette kollekciónk gondosan ebben a jellegzetes városban készül, minden darabot egyedi lyoni esszenciával átitatva.

A StudioSoie-nál hiszünk a hagyomány és az innováció harmonikus egyesülésében. Ezért szoros együttműködést alakítottunk ki tehetséges szabókkal egy kis sanghaji varroda műhelyéből. Ez a lyoni kézműves tudás és a sanghaji kifinomult varrási technikák fúziója egyedi alkotásokat hoz létre, melyek kifinomultságot és kortárs esztétikát sugároznak.

Módszerünk középpontjában a selyemhernyó selymének finom, teljesen kézműves feldolgozása áll, amely kivételes minőségéről ismert. A StudioSoie kollekció minden darabja így magában hordozza ennek a rangos anyagnak a finomságát, páratlan érzéki élményt nyújtva vásárlóinknak.

A StudioSoie-nál többek vagyunk, mint egy egyszerű online bolt. Egy hagyomány őrzői vagyunk, az időtlen elegancia alkotói és a felejthetetlen selymes élmény mesterei. Merüljön el világunkban, ahol az örökség és a modernitás összefonódik, hogy egy kivételes kollekciót hozzon létre, amely Lyon lelkével átitatott és Sanghaj szakértő kezei által formált.

Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy zökkenőmentes és kellemes vásárlási élményt nyújtsunk Önnek, beleértve a megbízható és hatékony szállítást is. Kérjük, ismerje meg az alábbi szállítási szabályzatunkat:

Rendelések feldolgozása: Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy a rendeléseket a megrendelés beérkezésétől számított 4 munkanapon belül feldolgozzuk. Az ünnepnapokon leadott rendelések feldolgozása egy munkanappal hosszabb időt vehet igénybe.

Szállítási lehetőségek: különböző szállítási opciókat kínálunk, hogy megfeleljünk az Ön igényeinek.

Szállítási díjak: A szállítási díjak a rendelés összegétől, a célállomástól és a választott szállítási opciótól függően kerülnek kiszámításra. A részletes információk a fizetési folyamat során, a rendelés véglegesítése előtt jelennek meg.

Csomagkövetés: Amint a rendelése feladásra kerül, egy szállítási visszaigazoló e-mailt kap egy nyomon követési számmal. Így valós időben követheti csomagja állapotát.

Szállítási határidők: A szállítási idő a célállomástól és a választott szállítási opciótól függően változik. A szállítási becslések a rendelés leadásakor kerülnek megadásra, és befolyásolhatják olyan, tőlünk független körülmények, mint logisztikai késések vagy időjárási problémák.

Szállítási címek: Kérjük, győződjön meg róla, hogy a megadott szállítási cím helyes. Nem vállalunk felelősséget az olyan csomagokért, amelyeket hibás cím miatt kézbesítenek.

Nemzetközi szállítás: A StudioSoie nemzetközi szállítást is kínál. Az esetleges vám- és adóköltségek a címzettet terhelik, és a helyi vámelőírások szerint változhatnak.

Szállítási problémák: Szállítással kapcsolatos problémák esetén kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a [contact@studiosoie.fr] címen, hogy a helyzetet a lehető leghamarabb megoldhassuk.

Köszönjük, hogy a StudioSoie-t választotta vásárlásaihoz. Azért vagyunk, hogy a szállítási élményét a lehető legkellemesebbé tegyük!

Visszaküldési szabályzat:

Megértjük, hogy néha a megrendelt termékek nem felelnek meg az elvárásainak, ezért átlátható és egyszerű visszaküldési szabályzatot vezettünk be.

Általános visszaküldési feltételek:

1. Visszaküldési határidő: A rendelés átvételétől számított 14 napon belül kezdeményezheti a visszaküldést.

2. Visszaküldésre jogosult termékek: A termékeknek eredeti állapotban kell lenniük, nem viseltek, nem bontottak. A sérült vagy használt termékeket nem fogadjuk el.

3. Visszaküldési folyamat: A visszaküldés megkezdéséhez jelentkezzen be fiókjába a weboldalunkon, lépjen a "Rendeléstörténet" szekcióba, válassza ki a vonatkozó rendelést, és kövesse az utasításokat a visszaküldési folyamat elindításához.

4. Visszaküldési díjak: A visszaküldési díjak a vásárlót terhelik, kivéve, ha a rendelés elküldésekor hibát követtünk el, vagy ha a termék hibás.

5. Visszatérítés: Miután megkaptuk és átvizsgáltuk a visszaküldött terméket, e-mailt küldünk Önnek a termék átvételéről és a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról. Ha a visszatérítés jóváhagyásra kerül, feldolgozzuk, és a jóváírás automatikusan megjelenik az Ön hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési módján a meghatározott időn belül.

Kivételek:

Bizonyos termékek nem visszaküldhetők, különösen az akciós termékek, az ajándékkártyák és a személyre szabott termékek.

Ügyfélszolgálat:

Ügyfélszolgálati csapatunk minden lépésnél segít Önnek a visszaküldési folyamat során. Ha kérdése vagy aggálya van, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk e-mailben a contact@studiosoie.fr címen.

Elkötelezettek vagyunk abban, hogy kivételes vásárlási élményt nyújtsunk Önnek, és visszaküldési szabályzatunk úgy készült, hogy nyugalmat biztosítson Önnek, amikor nálunk vásárol.

Köszönjük a bizalmát!

1. Jogi információk:
- A StudioSoie-t a StudioSilk OÜ üzemelteti, amely egy, a Ahtri tn 12 Kesklinna linnaosa, Tallinn Harju maakond 15551, Estonie címen bejegyzett társaság.
- Nyilvántartási szám 17084260 :

Üdvözöljük a StudioSoie weboldalán. Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi jogi nyilatkozatokat, amelyek szabályozzák oldalunk használatát. Az oldalunkhoz való hozzáféréssel automatikusan elfogadja ezeket a feltételeket. Ha kérdése vagy aggálya van, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a [contact@studiosoie.fr] címen.

2. Szellemi tulajdon:
- Az oldalon található összes tartalom, beleértve a képeket, szövegeket, logókat és grafikákat, a StudioSoie kizárólagos tulajdonát képezi, és a szellemi tulajdonjogok védelme alatt áll.

3. Az oldal használata:
- Az oldal használata kizárólag személyes és nem kereskedelmi célra engedélyezett. Az oldal jogosulatlan használata jogi következményeket vonhat maga után.

4. Külső hivatkozások:
- Weboldalunk tartalmazhat hivatkozásokat más webhelyekre. A StudioSoie nem vállal felelősséget ezen külső oldalak tartalmáért vagy adatvédelmi gyakorlataiért.

5. Felelősség:
- A StudioSoie arra törekszik, hogy pontos és naprakész információkat tartson fenn az oldalon, de nem garantálja a megadott információk pontosságát. Az oldal használata saját felelősségre történik.

6. Adatvédelmi irányelvek:
- Tekintse meg adatvédelmi irányelveinket, hogy megértse, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük személyes adatait.

7. Cookie-k:
- Weboldalunk cookie-kat használ a böngészési élmény javítása érdekében. További információkért tekintse meg cookie-szabályzatunkat.

8. Alkalmazandó jog:
- Ezek a jogi nyilatkozatok az Ön tartózkodási helye szerinti ország hatályos törvényei szerint szabályozottak.

9. Kapcsolat:
- Ön bármilyen kérdés vagy aggály esetén kapcsolatba léphet velünk a [contact@studiosoie.fr] címen a jelen jogi nyilatkozattal kapcsolatban.

A StudioSoie arra törekszik, hogy pontos és megbízható információkat nyújtson weboldalán. A weboldalunk használatával elfogadja ezeket a jogi nyilatkozatokat. Köszönjük, hogy a StudioSoie-t választja online vásárlásaihoz.

StudioSoie elérhetőségei

A StudioSoie-nál az átláthatóság és a nyílt kommunikáció alapvető fontosságú. Az alábbiakban megtalálja teljes elérhetőségeinket bármilyen kérdés, aggály vagy további információ esetén:

Levelezési cím Franciaországban és visszaküldési szolgáltatás:

StudioSoie - Visszaküldési szolgáltatás
834 route de la lézine
73230 Les deserts
Franciaország

Ügyfélszolgálat:
- E-mail : [contact@studiosoie.fr]
- Chat az üzletben

Bármikor nyugodtan lépjen velünk kapcsolatba e-mailben, és mindent megteszünk, hogy a lehető leghamarabb válaszoljunk. Az azonnali segítségért kérjük, használja a Chat-et.

Azért vagyunk itt, hogy segítsünk, és hogy a StudioSoie-val szerzett élménye a lehető legkellemesebb legyen. 

StudioSoie adatvédelmi irányelve

Ügyfeleink adatainak bizalmas kezelése a StudioSoie legfőbb prioritása. Ez az adatvédelmi irányelv elmagyarázza, hogyan gyűjtjük, használjuk, hozzuk nyilvánosságra és védjük személyes adatait, amikor meglátogatja weboldalunkat, vásárol vagy kapcsolatba lép szolgáltatásainkkal.

Személyes adatok gyűjtése:

Olyan adatokat gyűjtünk, mint a neve, címe, e-mail címe, telefonszáma és fizetési adatai, amikor vásárlást hajt végre weboldalunkon. Ezek az adatok szükségesek a megrendelések feldolgozásához és szolgáltatásaink nyújtásához.

Személyes adatok felhasználása:

Személyes adatait a megrendelések feldolgozásához, a megrendelési értesítések küldéséhez, a vásárlási élmény személyre szabásához, valamint különleges ajánlatok és promóciók tájékoztatásához használjuk.

Személyes adatok védelme:

Műszaki és szervezeti biztonsági intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai védelmére az illetéktelen hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal vagy megsemmisítés ellen.

Az Információk Titoktartása:

A StudioSoie nem adja el, nem cseréli és nem adja bérbe személyes adatait harmadik feleknek. Ugyanakkor megoszthatjuk adatait megbízható partnerekkel, akik segítenek weboldalunk működtetésében és szolgáltatásaink nyújtásában, feltéve, hogy vállalják ezen információk bizalmas kezelését.

Cookie-k:

Cookie-kat használunk, hogy javítsuk weboldalunk használati élményét az Ön preferenciáinak rögzítésével és a használati trendek elemzésével. Lehetősége van a cookie-k letiltására, de ez befolyásolhat bizonyos funkciókat a weboldalunkon.

Hozzáférés és Adatkezelés:

Jogában áll hozzáférni, kijavítani, frissíteni vagy törölni személyes adatait. E jogok gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi e-mail címen: [contact@studiosoie.fr].

Az Adatvédelmi Irányelv Változásai:

A StudioSoie fenntartja a jogot, hogy bármikor frissítse ezt az adatvédelmi irányelvet. A változásokat ezen az oldalon tesszük közzé, és a felülvizsgálat dátuma a lap tetején ennek megfelelően frissül.

A StudioSoie-n történő vásárlással elfogadja ezen adatvédelmi irányelv feltételeit.

Ha kérdése van adatvédelmi irányelveinkkel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a [contact@studiosoie.fr] címen.

Köszönjük, hogy a StudioSoie-t választotta kiegészítői és ruházati igényeihez!

A StudioSoie Általános Szerződési Feltételei

Kérjük, figyelmesen olvassa el a StudioSoie általános szerződési feltételeit. Weboldalunkon történő vásárlással automatikusan elfogadja ezeket a feltételeket. Ha kérdése vagy aggálya van, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a [contact@studiosoie.fr] címen.

1. Megrendelések:
- Minden megrendelés a termékek elérhetőségétől függ.
- A StudioSoie fenntartja a jogot, hogy megrendelést töröljön készlethiány vagy bármely más ok miatt.

2. Ár:
- A termékek árai euróban vannak feltüntetve.
- A szállítási díjak nem szerepelnek a termék árában, és a fizetési folyamat során kerülnek kiszámításra.

3. Fizetés:
- A fizetés hitelkártyával, PayPal-lal vagy a rendelési folyamat során megadott egyéb fizetési módokkal történhet.
- A fizetési információk biztonságosak, és a StudioSoie nem tárolja azokat.

4. Szállítás:
- A szállítási idő a célállomástól és a választott szállítási opciótól függően változik.
- A StudioSoie nem felelős a szállítási késedelmekért, amelyek tőlünk független körülmények miatt következnek be.

5. Visszaküldések és visszatérítések:
- Részletes információkért a visszaküldésekről és visszatérítésekről tekintse meg visszaküldési irányelveinket.
- A termékeket eredeti állapotukban, nem viselve és minden címkével ellátva kell visszaküldeni.

6. Adatvédelem:
- Tekintse meg adatvédelmi irányelveinket, hogy megértse, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük személyes adatait.

7. Az általános eladási feltételek módosításai:
- A StudioSoie fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa ezeket az általános eladási feltételeket. A változásokat közzétesszük weboldalunkon.

8. Felelősség:
- A StudioSoie nem vállal felelősséget közvetett, következményes vagy különleges károkért, amelyek termékeink használatából vagy bármilyen szállítási késedelemből erednek.

9. Alkalmazandó jog:
- Ezek az általános eladási feltételek az Ön lakóhelye szerinti ország hatályos törvényei szerint szabályozottak.

A StudioSoie-nél történő vásárlással elfogadja a fent megadott összes feltételt. Köszönjük, hogy a StudioSoie-t választja online vásárlásaihoz.

Üdvözlettel,
A StudioSoie csapata