Velkomin til StudioSoie, ljúffeng samruni silkimjúkrar arfleifðar Lyon og fágðrar handverks frá Shanghai.

Stofnað af Nori árið 2018, barnabarni silksmiðjaættar frá Lyon, er StudioSoie stolt af því að halda uppi fornum hefðum í hjarta einnar af heimsborgum silksins. Innblásið af tímalausri fágun Lyon er safnið okkar vandlega hannað í þessari táknrænu borg og gefur hverjum hlut sérstaka lyon-anda.

Hjá StudioSoie trúum við á samhljóm hefðar og nýsköpunar. Þess vegna höfum við stofnað náið samstarf við hæfileikaríka saumakonur og saumamenn úr litlu saumastofu í Shanghai. Þessi samruni handverksþekkingar frá Lyon og flókinna saumaaðferða frá Shanghai gefur lífi einstökum sköpunum, fullum af fágun og nútímalegri fagurfræði.

Í hjarta okkar aðferðar er viðkvæmt handverk mulberry-silksins, algjörlega handunnið og þekkt fyrir framúrskarandi gæði. Hver hlutur úr StudioSoie safninu táknar viðkvæmni þessa virðulega efnis og býður viðskiptavinum okkar óviðjafnanlega skynjun.

Hjá StudioSoie erum við meira en bara einföld netverslun. Við erum vörður hefðar, skapendur tímalausrar fágunar og handverksmenn ógleymanlegrar silkimjúkrar upplifunar. Dýfðu þér í heim okkar, þar sem arfleifð og nútímaleiki fléttast saman til að skapa einstaka safn, gegnsýrt af sál Lyon og mótað af reyndum höndum Shanghai.

Við skuldbindum okkur til að bjóða þér greiðan og ánægjulegan kaupupplifun, þar með talið að tryggja áreiðanlega og skilvirka afhendingu á vörum þínum. Vinsamlegast kynntu þér sendingarstefnu okkar hér að neðan :

Meðhöndlun pantana :Við reynum að vinna úr öllum pöntunum innan 4 virkra daga frá móttöku pöntunar. Pantanir sem berast á frídögum geta þurft einn virkan dag til viðbótar til meðhöndlunar.

Sendingarmöguleikar :við bjóðum upp á mismunandi sendingarmöguleika til að mæta þínum þörfum.

Sendingarkostnaður :Sendingarkostnaður er reiknaður út frá pöntunarfjárhæð, áfangastað og valinni sendingarmöguleika. Nákvæmar upplýsingar verða sýndar við greiðsluferlið áður en pöntun er staðfest.

Fylgjast með pakka :Eftir að pöntun þín hefur verið send færðu staðfestingar tölvupóst með rekjanúmeri. Þú getur fylgst með stöðu pakkans í rauntíma.

Afhendingartímar :Afhendingartímar eru breytileg eftir áfangastað og valinni sendingarmöguleika. Áætlaður afhendingartími verður gefinn upp við pöntun og getur verið háður aðstæðum utan okkar valds, svo sem seinkunum í flutningum eða veðurskilyrðum.

Afhendingarheimilisföng :Vinsamlegast tryggðu að afhendingarheimilisfangið sé rétt. Við berum ekki ábyrgð á pökkum sem eru afhentir á rangt heimilisfang vegna rangra upplýsinga frá viðskiptavini.

Alþjóðlegar afhendingar :StudioSoie býður upp á alþjóðlegar afhendingar. Tollgjöld og mögulegir skattar eru á ábyrgð viðtakanda og geta verið mismunandi eftir tollareglum á hverjum stað.

Vandamál við afhendingu :Ef vandamál koma upp varðandi afhendingu, vinsamlegast hafðu samband við okkur á [contact@studiosoie.fr] svo við getum leyst málið sem fyrst.

Takk fyrir að velja StudioSoie fyrir kaup þín. Við erum hér til að gera sendingaupplifun þína eins ánægjulega og mögulegt er !

Skilastefna:

Við skiljum að stundum uppfylla vörurnar sem þú pantaðir ekki væntingar þínar, og þess vegna höfum við sett upp skýra og einfalda skilastefnu.

Almennar skilareglur:

1. Skilafrestur: Þú hefur 14 daga frá móttöku pöntunar til að hefja skil.

2. Vörur sem hægt er að skila: Vörurnar verða að vera í upprunalegu ástandi, ónotaðar og óopnaðar. Skemmdar eða notaðar vörur verða ekki samþykktar.

3. Skilferli: Til að hefja skil, skráðu þig inn á reikninginn þinn á vefsíðunni okkar, farðu í "Pöntunarsögu", veldu viðkomandi pöntun og fylgdu leiðbeiningum til að hefja skilferlið.

4. Skilagjöld: Skilagjöld eru á ábyrgð viðskiptavinar, nema um sé að ræða mistök af okkar hálfu við sendingu pöntunar eða ef varan er gölluð.

5. Endurgreiðsla: Þegar við höfum móttekið og skoðað skilaða vöruna munum við senda þér tölvupóst til að upplýsa þig um móttöku vörunnar og samþykki eða synjun endurgreiðslu. Ef endurgreiðsla er samþykkt verður hún unnin og inneign verður sjálfkrafa lögð inn á kreditkortið þitt eða upprunalega greiðslumáta innan tiltekins tíma.

Undantekningar:

Sumar vörur er ekki hægt að skila, þar á meðal útsöluvörur, gjafakort og sérsniðnar vörur.

Þjónusta við viðskiptavini:

Þjónustuteymi okkar er til staðar til að aðstoða þig í hverju skrefi endurköllunferlisins. Ef þú hefur spurningar eða áhyggjur, ekki hika við að hafa samband við okkur í tölvupósti á contact@studiosoie.fr

Við erum staðráðin í að bjóða þér framúrskarandi kaupaupplifun, og endurköllunarpólitík okkar er hönnuð til að veita þér hugarró þegar þú verslar hjá okkur.

Takk fyrir traustið!

1. Lagalegar upplýsingar :
- StudioSoie er rekið af StudioSilk OÜ, fyrirtæki skráð á Ahtri tn 12 Kesklinna linnaosa, Tallinn Harju maakond 15551, Estonie.
- Skráningarnúmer 17084260 :

Velkomin á vefsíðu StudioSoie. Vinsamlegast lestu vandlega lagaskilgreiningarnar hér að neðan sem stjórna notkun vefsins okkar. Með því aðgangi að vefsíðunni samþykkir þú sjálfkrafa þessi skilyrði. Ef þú hefur spurningar eða áhyggjur, ekki hika við að hafa samband við okkur á [contact@studiosoie.fr].

2. Hugverkaréttur :
- Öll efni á vefnum, þar með talin myndir, texti, merki og grafík, eru eingöngu eign StudioSoie og eru varin af hugverkarétti.

3. Notkun vefsins :
- Notkun vefsins er ætluð persónulegu og ekki viðskiptalegu notkun. Öll óheimil notkun vefsins getur leitt til lögsókna.

4. Ytri tenglar :
- Vefsíðan okkar getur innihaldið tengla á aðrar vefsíður. StudioSoie ber ekki ábyrgð á innihaldi né persónuverndarvenjum þeirra ytri vefsíðna.

5. Ábyrgð :
- StudioSoie reynir að halda upplýsingum á vefnum nákvæmum og uppfærðum, en ábyrgist ekki nákvæmni þeirra upplýsinga sem gefnar eru. Notkun vefsins er á eigin ábyrgð.

6. Persónuverndarstefna :
- Skoðaðu persónuverndarstefnu okkar til að skilja hvernig við söfnum, notum og verndum persónuupplýsingar þínar.

7. Kökur :
- Vefsíðan okkar notar kökur til að bæta vafraupplifun þína. Skoðaðu kökupólitík okkar fyrir frekari upplýsingar.

8. Gildandi lög :
- Þessar lagaskilgreiningar eru stjórnaðar af lögum í gildi í landinu þar sem þú býrð.

9. Samband :
- Þú getur haft samband við okkur á [contact@studiosoie.fr] fyrir öll spurningar eða áhyggjur varðandi þessar lagaskilgreiningar.

StudioSoie leggur sig fram um að veita nákvæmar og áreiðanlegar upplýsingar á vefsíðu sinni. Með því aðgangi að síðunni samþykkir þú þessi lögfræðilegu skilyrði. Takk fyrir að treysta StudioSoie fyrir netkaup þín.

Tengiliðir StudioSoie

Hjá StudioSoie eru gegnsæi og opin samskipti grundvallaratriði. Hér fyrir neðan finnur þú fullar tengiliðaupplýsingar okkar fyrir spurningar, áhyggjur eða frekari upplýsingar:

Póstfang í Frakklandi og endurköllun þjónustu:

StudioSoie - Endurköllun þjónustu
834 route de la lézine
73230 Les deserts
Frakkland

Þjónusta við viðskiptavini:
- Tölvupóstur : [contact@studiosoie.fr]
- Spjall í versluninni

Ekki hika við að hafa samband við okkur með tölvupósti hvenær sem er, og við munum gera okkar besta til að svara þér sem fyrst. Fyrir tafarlausa aðstoð vinsamlegast notaðu spjallið.

Við erum hér til að hjálpa þér og gera upplifun þína með StudioSoie eins ánægjulega og mögulegt er. 

Persónuverndarstefna StudioSoie

Persónuvernd gagna viðskiptavina okkar er æðsta forgangsatriði hjá StudioSoie. Þessi persónuverndarstefna útskýrir hvernig við söfnum, notum, birtum og verndum persónuupplýsingar þínar þegar þú heimsækir vefsíðu okkar, framkvæmir kaup eða átt samskipti við þjónustu okkar.

Söfnun persónuupplýsinga:

Við söfnum upplýsingum eins og nafni þínu, heimilisfangi, netfangi, símanúmeri og greiðsluupplýsingum þegar þú framkvæmir kaup á síðunni okkar. Þessar upplýsingar eru nauðsynlegar til að vinna úr pöntunum þínum og veita þér þjónustu okkar.

Notkun persónuupplýsinga:

Persónuupplýsingar þínar eru notaðar til að vinna úr pöntunum, senda pöntunartilkynningar, sérsníða kaupaupplifun þína og til að upplýsa þig um sértilboð og kynningar.

Vörn persónuupplýsinga:

Við höfum sett upp tæknilegar og skipulagslegar öryggisráðstafanir til að vernda persónuupplýsingar þínar gegn óheimilum aðgangi, breytingum, birtingu eða eyðileggingu.

Trúnaður upplýsinga:

StudioSoie selur, skiptir ekki við né leigir persónuupplýsingar þínar til þriðja aðila. Hins vegar getum við deilt upplýsingum þínum með traustum samstarfsaðilum sem hjálpa okkur að reka vefsíðuna og veita þér þjónustu, að því gefnu að þeir samþykki að halda þessum upplýsingum trúnaðarmálum.

Vafrakökur:

Við notum vafrakökur til að bæta upplifun þína á vefsíðunni okkar með því að vista val þitt og greina notkunarmynstur. Þú getur valið að slökkva á vafrakökum, en það gæti haft áhrif á virkni sumra eiginleika síðunnar.

Aðgangur og stjórnun upplýsinga þinna:

Þú átt rétt á aðgangi, leiðréttingu, uppfærslu eða eyðingu persónuupplýsinga þinna. Til að nýta þér þessi réttindi vinsamlegast hafðu samband við okkur á eftirfarandi netfangi: [contact@studiosoie.fr].

Breytingar á persónuverndarstefnu:

StudioSoie áskilur sér rétt til að uppfæra þessa persónuverndarstefnu hvenær sem er. Breytingar verða birtar á þessari síðu og dagsetning endurskoðunar efst á síðunni verður uppfærð í samræmi við það.

Með því að versla á StudioSoie samþykkir þú skilmála þessarar persónuverndarstefnu.

Ef þú hefur spurningar varðandi persónuverndarstefnu okkar, ekki hika við að hafa samband við okkur á [contact@studiosoie.fr].

Takk fyrir að treysta StudioSoie fyrir þörfum þínum á fylgihlutum og fatnaði!

Almenn skilyrði sölu StudioSoie

Vinsamlegast lesið vandlega almennar söluviðmið StudioSoie. Með því að kaupa á síðunni okkar samþykkir þú sjálfkrafa þessi skilyrði. Ef þú hefur spurningar eða áhyggjur, ekki hika við að hafa samband við okkur á [contact@studiosoie.fr].

1. Pantanir:
- Allar pantanir eru háðar framboði vara.
- StudioSoie áskilur sér rétt til að ógilda pöntun ef birgðir eru ekki til eða af öðrum ástæðum.

2. Verð:
- Verð vörunnar er gefið upp í evrum.
- Sendingarkostnaður er ekki innifalinn í verði vörunnar og er reiknaður við greiðsluferlið.

3. Greiðsla:
- Greiðslur má framkvæma með kreditkorti, PayPal eða öðrum greiðslumáta sem tilgreindur er við pöntunarferlið.
- Greiðsluupplýsingar eru öruggar og eru ekki vistaðar af StudioSoie.

4. Afhending:
- Afhendingartímar eru mismunandi eftir áfangastað og valinni sendingaraðferð.
- StudioSoie ber ekki ábyrgð á seinkunum í afhendingu sem stafa af aðstæðum utan okkar valds.

5. Endurköllun og endurgreiðslur:
- Skoðaðu endurköllun og endurgreiðslustefnu okkar fyrir nánari upplýsingar um endurköllun og endurgreiðslur.
- Vörur skulu skilaðar í upprunalegu ástandi, ónotaðar og með öllum merkjum festum.

6. Persónuvernd:
- Skoðaðu persónuverndarstefnu okkar til að skilja hvernig við söfnum, notum og verndum persónuupplýsingar þínar.

7. Breytingar á almennum sölu skilmálum:
- StudioSoie áskilur sér rétt til að breyta þessum almennu sölu skilmálum hvenær sem er. Breytingar verða birtar á vefsíðu okkar.

8. Ábyrgð:
- StudioSoie ber ekki ábyrgð á óbeinum, afleiðingum eða sérstökum skaða sem stafa af notkun vara okkar eða seinkun í afhendingu.

9. Gildandi lög:
- Þessi almennu sölu skilmálar eru stjórnað af lögum í landinu þar sem þú býrð.

Með því að kaupa á StudioSoie samþykkir þú öll skilyrðin sem fram koma hér að ofan. Þakka þér fyrir að treysta StudioSoie fyrir netkaupunum þínum.

Virðingarfyllst,
L'équipe StudioSoie